Trial Period and Money-Back Guarantee

La serviciile Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS SSD, VPS ON și WMS, vă puteți retrage în termen de 7 zile de la configurare și primiți o rambursare integrală din orice motiv. Din motive tehnice grave, vă puteți retrage ulterior din serviciu în termen de 180 de zile (acest lucru se aplică și serverelor dedicate).

guarantee money back 7

7-Day Trial Period

You can cancel Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS, and WMS within 7 days of setup for any reason and receive a full refund of the amount paid. Submit your cancellation directly in the customer administration following the guide Servicii – Reziliere. We use the reason for your cancellation to improve our services.

This trial period also applies to add-on services activated later in the customer administration. If you deactivate such a service within 7 days of activation, the system will cancel the supplementary invoice.

The 7-day trial period does not apply to dedicated servers.

180-day money-back guarantee

Rambursare în termen de 180 de zile

We allow you to cancel Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS, a dedicated server, or WMS (in the case of annual payment) within 180 days of setup with a proportional refund, but only for the following 2 reasons:

  1. performanța demonstrabil insuficientă a serverelor operatorului
  2. întreruperi repetate dovedite ale serverului, cauzate de o defecțiune din partea operatorului

We do not accept other reasons (e.g. unsuitable Webhosting parameters or configuration, missing features, etc.).

Switching to Another Service

La trecerea între servicii de găzduire (Webhosting, Mailhosting, WebSite, VPS SSD, VPS ON, server dedicat, WMS), puteți, în cadrul anulării serviciului inițial, să solicitați ca partea proporțională a fondurilor să fie transferată către noul serviciu. Noul serviciu trebuie să fie configurat – nu permitem plata taxei de instalare din fondurile serviciului inițial.

Înapoi sus