Trial Period and Money-Back Guarantee

Naudodamiesi paslaugomis Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS SSD, VPS ON ir WMS, per 7 dienas nuo įsteigimo galite atsisakyti paslaugos ir gauti visą grąžinamą sumą bet kokiu pagrindu. Dėl rimtų techninių priežasčių nuo paslaugos galite atsisakyti per 180 dienų (tai taikoma ir dedikuotiesiems serveriams).

guarantee money back 7

7-Day Trial Period

You can cancel Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS, and WMS within 7 days of setup for any reason and receive a full refund of the amount paid. Submit your cancellation directly in the customer administration following the guide Paslaugos – Nutraukimas. We use the reason for your cancellation to improve our services.

This trial period also applies to add-on services activated later in the customer administration. If you deactivate such a service within 7 days of activation, the system will cancel the supplementary invoice.

The 7-day trial period does not apply to dedicated servers.

180-day money-back guarantee

Pinigų grąžinimas per 180 dienų

We allow you to cancel Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS, a dedicated server, or WMS (in the case of annual payment) within 180 days of setup with a proportional refund, but only for the following 2 reasons:

  1. akivaizdžiai nepakankamas operatoriaus serverių našumas
  2. įrodyti pasikartojantys serverio sutrikimai, kuriuos sukėlė operatoriaus pusėje įvykęs gedimas

We do not accept other reasons (e.g. unsuitable Webhosting parameters or configuration, missing features, etc.).

Switching to Another Service

Pereinant tarp prieglobos paslaugų (Webhosting, Mailhosting, WebSite, VPS SSD, VPS ON, dedikuotasis serveris, WMS), atšaukdami pradinę paslaugą galite paprašyti, kad proporcinga lėšų dalis būtų perkelta į naują paslaugą. Nauja paslauga turi būti įsteigta – neleidžiame įsteigimo mokesčio apmokėti iš pradinės paslaugos lėšų.

Į viršų