Trial Period and Money-Back Guarantee

Pakalpojumiem Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS SSD, VPS ON un WMS jūs varat atteikties 7 dienu laikā pēc iestatīšanas un saņemt pilnu atmaksu jebkāda iemesla dēļ. Nopietnu tehnisku iemeslu dēļ no pakalpojuma varat atteikties arī vēlāk 180 dienu laikā (tas attiecas arī uz dedicētajiem serveriem).

guarantee money back 7

7-Day Trial Period

You can cancel Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS, and WMS within 7 days of setup for any reason and receive a full refund of the amount paid. Submit your cancellation directly in the customer administration following the guide Pakalpojumi – Izbeigšana. We use the reason for your cancellation to improve our services.

This trial period also applies to add-on services activated later in the customer administration. If you deactivate such a service within 7 days of activation, the system will cancel the supplementary invoice.

The 7-day trial period does not apply to dedicated servers.

180-day money-back guarantee

Naudas atmaksa 180 dienu laikā

We allow you to cancel Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS, a dedicated server, or WMS (in the case of annual payment) within 180 days of setup with a proportional refund, but only for the following 2 reasons:

  1. pierādāmi nepietiekama operatora serveru veiktspēja
  2. pierādīti atkārtoti servera darbības pārtraukumi, ko izraisījusi kļūme Operatora pusē

We do not accept other reasons (e.g. unsuitable Webhosting parameters or configuration, missing features, etc.).

Switching to Another Service

Pārejot starp mitināšanas pakalpojumiem (Webhosting, Mailhosting, WebSite, VPS SSD, VPS ON, dedicētais serveris, WMS), jūs varat sākotnējā pakalpojuma atcelšanas ietvaros pieprasīt, lai līdzekļu proporcionālā daļa tiktu pārskaitīta uz jauno pakalpojumu. Jaunajam pakalpojumam jābūt iestatītam – mēs neatļaujam iestatīšanas maksu samaksāt no sākotnējā pakalpojuma līdzekļiem.

Atgriezties augšā