Question 1

Er det sikkert at flytte e-mails og websteder?

Accepted Answer

Det kan virke som en krævende og risikabel proces at flytte et websted og e-mails fra én udbyder til en anden. Ingen vil risikere, at webstedet ligger nede i nogle minutter, eller at en vigtig e-mail ikke når frem.I virkeligheden er det dog enkelt og sikkert, fordi både webstedet og e-mailpostkasserne først bliver kopieret. Hvor webstedet vises fra, og hvor e-mails leveres, afgøres først af omdirigeringen af domænet.Den komplette migrering foregår som regel inden for 2 arbejdsdage, afhængigt af tekniske og personalemæssige kapaciteter.Efter bestilling af webhosting kontakter en medarbejder fra migreringsafdelingen dig som regel inden for 1 arbejdsdag og spørger efter adgangsoplysninger. E-mailen kommer fra adressen hosting@wedos.com eller hosting@vedos.com. Når vi har modtaget fungerende oplysninger, starter vi migreringen og kontrollen af webstedets funktionalitet. Hvis alt ser fint ud fra vores side, tilbyder vi dig at kontrollere det og løser eventuelle problemer.Under hele migreringen er tjenesterne tilgængelige hos din oprindelige udbyder.Når kontrollerne er afsluttet, omdirigerer vi domænet til det nye websted eller de nye e-mails, og inden for 1 time fungerer tjenesterne allerede hos os. Tjenesterne hos den oprindelige udbyder kan du så lukke ned.

Question 2

Hvad hvis jeg ikke er tilfreds efter flytningen?

Accepted Answer

Du har 7 dage til at prøve tjenesten uden forpligtelser – hvis du ikke er tilfreds, refunderer vi dig pengene. Inden du omdirigerer domænet, kan du selv kontrollere, at VEDOS er hurtigere og mere stabil, uden at det påvirker dine besøgende. Du risikerer intet ved at migrere. Vi er sikre på kvaliteten af vores tjenester og tror på, at du bliver hos os – derfor har vi råd til det.

Question 3

Hvordan fungerer perioden på op til 2 år gratis, når du skifter fra en konkurrent?

Accepted Answer

For at gøre det nemmere for dig at skifte din webhosting fra en konkurrent til os, og så du ikke fortryder den ubrugte forudbetalte periode, tilføjer vi ekstra gratis tid til din webhosting hos os svarende til det dobbelte af den resterende periode hos konkurrenten. Faktura og yderligere oplysninger udfylder du i bestillingen i det første trin.

Question 4

Hvilke slags tjenester kan jeg migrere til VEDOS?

Accepted Answer

Du kan migrere næsten ethvert websted, hvor du kan dele adgangsoplysninger direkte til dataene med os.Vi migrerer almindeligvis websteder med indholdsstyringssystemet WordPress. Migrering af e-mails er heller ikke noget problem, eventuelt med hjælp til omregistrering af domænet.Blandt de tjenester, hvor vi omvendt ikke kan garantere en vellykket migrering, er websteder:- oprettet i online webstedseditorer som f.eks. WIX, Webnode, …- der bruger et usædvanligt indholdsstyringssystem eller en egen kompleks løsning;- der ikke er kompatible med de aktuelt understøttede versioner af PHP og SQL-databaser på vores servere.

Question 5

Hvad sker der med dataene hos den oprindelige udbyder?

Accepted Answer

Migreringen har ingen indflydelse på dataene hos den oprindelige udbyder.Indtil du godkender det migrerede websted og peger DNS på det (manuelt, automatisk eller med vores hjælp), kører både webstedet og e-mails hos den oprindelige udbyder.

Question 6

Hvad hvis migreringen mislykkes?

Accepted Answer

Hvis migreringen af en eller anden grund mislykkes, eller vi ikke kan få webstedet til at fungere 100 %, kan du træde tilbage både fra tjenesten og fra migreringen.Vi refunderer pengene, og tjenesterne forbliver i drift hos den oprindelige udbyder.

Migrering af webhosting og mailhosting

For at gøre det nemmere for dig at skifte din webhosting fra en konkurrent til os, og så du ikke mister din ubrugte forudbetalte periode, tilføjer vi ekstra gratis tid til din webhosting hos os svarende til det dobbelte af den resterende periode hos din konkurrent.

Trin i migrering af webhosting

Trin i migrering af e-mail

Er du interesseret i den superhurtige Hosting WP med LiteSpeed og Redis?

FAQ – ofte stillede spørgsmål

Vi er her for dig døgnet rundt, 24/7!