BONUS : jusqu’à 2 ans d’hébergement GRATUITS ! Pour vous faciliter le changement d’hébergement web depuis un autre fournisseur vers le nôtre – et pour que vous ne perdiez pas votre période prépayée non utilisée – nous ajoutons à votre hébergement chez nous une durée gratuite supplémentaire égale au double de la période restante chez votre fournisseur actuel.
Il s’agit d’une migration de votre site web depuis un autre hébergeur vers notre hébergement web. Elle ne comprend pas la création ni la programmation de sites web.
Comment procéder
Si une migration payante de votre site web vers les serveurs VEDOS vous intéresse, suivez ces étapes :
- Préparez tous les identifiants de connexion FTP et de base de données que vous utilisez sur votre serveur actuel
- Passez une commande d’hébergement web via ce lien
- Après le paiement et la création de l’hébergement web, vous recevrez vos identifiants de connexion par e-mail ; conservez-les en lieu sûr.
- Une fois que vous avez reçu les identifiants de connexion de votre hébergement web VEDOS, contactez-nous via le formulaire en indiquant une demande de migration.
- Un opérateur vous recontactera ensuite pour vous demander les informations de base nécessaires.
Conditions générales
Conditions de la migration payante d’un site web depuis un autre hébergeur :
- La migration du site web n’est pas garantie. Par exemple, dans le cas d’un système de gestion de contenu spécifique ou d’un développement sur mesure, nous ne garantissons pas un transfert fonctionnel à 100%. Dans ce cas, aucun frais n’est facturé, c’est-à-dire les frais de migration de site web selon la liste de prix des services complémentaires.
- À l’issue de la migration du site web et des tests de fonctionnement, le client se voit facturer des frais de 5000 Kč200 €1000 Zł200 $ (6050 Kč242 €1210 Zł242 $ TVA incluse). Ces frais couvrent au maximum 5 heures de travail. Dans le cas d’une migration complexe qui dépasse ce cadre, le prix peut être multiplié en fonction du temps nécessaire et de la difficulté.
- La migration du site web est réalisée par le personnel du support client et uniquement pendant les heures de nuit. La migration n’est pas effectuée par des techniciens ni par des programmeurs. Aucun délai n’est fixé pour la migration, mais nous nous efforçons de déplacer le site web dans les meilleurs délais.
- Le membre du support client effectue uniquement la migration du site web (pages, scripts, base de données) et des ajustements mineurs du site (fichiers de configuration) liés à la migration depuis le fournisseur précédent. Toute modification ultérieure (changement du design, changement des textes, etc.), configuration et paramétrage (à l’avenir) sont réalisés par le client lui-même.
- La migration du site web couvre uniquement la migration du site web de base (principal) et d’un sous-domaine, y compris les fichiers et la base de données.
- La migration du site web ne comprend pas la migration des comptes e-mail, le paramétrage des boîtes aux lettres ni le transfert des messages e-mail. Le client peut demander au personnel du support client une migration payante des boîtes aux lettres e-mail. Des frais de 500 Kč20,83 €100 Zł20,83 $ (605 Kč25,20 €121 Zł25,20 $ TVA incluse) sont facturés pour la migration d’une boîte aux lettres e-mail.
- La migration du site web est effectuée depuis un autre hébergeur vers un hébergement web, et non vers un VPS ou un serveur dédié.
- Pour la migration du site web, à la demande du personnel du support client, vous devez envoyer les identifiants d’accès complets (à l’administration du site web, au FTP, à la base de données du site web d’origine, ainsi qu’un accès complet au FTP et à la base de données sur l’hébergement web VEDOS). Une fois le transfert terminé, le client est tenu de modifier tous les identifiants d’accès.
- La migration du site web ne contient (ne comprend) pas la création, la nouvelle installation, la configuration, l’exploitation ou la gestion de sites web.
- Le membre du support client a le droit de refuser la migration du site web sans motif. Le client sera informé du refus par e-mail.
- Avant de transmettre les identifiants d’accès au personnel de VEDOS, le client est tenu de sauvegarder ses données sur l’hébergement actuel (d’origine).
- Une fois la migration terminée (qu’elle ait réussi ou non), le client est tenu de modifier les identifiants d’accès au FTP et aux bases de données (ainsi que tous les autres) qu’il utilise aussi bien sur l’hébergement web actuel (d’origine) que sur le nouveau.
- WEDOS Internet, a.s. et WEDOS, a.s., en tant qu’exploitant du service, ne sont pas responsables des dommages causés ni de la perte de données, et n’assument aucune responsabilité en cas de problèmes (y compris les interruptions) liés à la migration.
| Liste de prix | Prix HT / TTC |
|---|---|
| 1 site web | 5000 Kč200 €1000 Zł200 $ / 6050 Kč242 €1210 Zł242 $ |
| 1 boîte aux lettres e-mail | 500 Kč20,83 €100 Zł20,83 $ / 605 Kč25,20 €121 Zł25,20 $ |
Les prix indiqués s’entendent hors TVA / TVA 21% incluse.
Si la migration échoue, vous ne payez rien et nous vous remboursons rapidement l’intégralité du paiement de l’hébergement commandé (si vous demandez l’annulation dans le cadre de la Garantie satisfait ou remboursé).