BONUS : jusqu’à 2 ans d’hébergement GRATUITS ! Pour vous faciliter le passage de votre hébergement web d’un autre fournisseur chez nous – et pour que vous ne perdiez pas votre période prépayée non utilisée – nous ajouterons gratuitement à votre hébergement chez nous un temps supplémentaire égal au double de la période restante chez votre fournisseur actuel.
Il s’agit d’une migration de votre site web depuis un autre fournisseur vers notre hébergement web. Elle n’inclut pas la création ni la programmation de sites web.
Marche à suivre
Si vous souhaitez une migration payante de votre site web vers les serveurs VEDOS, suivez ces étapes :
- Préparez tous les identifiants de connexion FTP et de base de données que vous utilisez sur votre serveur actuel
- Passez une commande d’hébergement web via ce lien
- Après le paiement et la création de l’hébergement web, vous recevrez vos identifiants de connexion par e-mail ; conservez-les en lieu sûr.
- Une fois que vous avez reçu les identifiants de connexion de votre hébergement web VEDOS, contactez-nous à l’aide du formulaire de contact avec une demande de migration.
- Un opérateur reviendra ensuite vers vous pour vous demander les informations de base nécessaires.
Conditions générales
Conditions d’une migration payante de site web depuis un autre fournisseur :
- La migration du site web n’est pas garantie. Par exemple, dans le cas d’un système de gestion de contenu spécifique ou d’un développement sur mesure, nous ne pouvons pas garantir un transfert fonctionnel à 100%. Dans ce cas, aucun frais ne sera facturé, c’est-à-dire les frais de migration du site web selon la grille tarifaire des services complémentaires.
- Une fois la migration du site web terminée et son bon fonctionnement vérifié, le client se voit facturer des frais de 5000 Kč200 €1000 Zł200 $ (6050 Kč242 €1210 Zł242 $ TTC). Ces frais couvrent un maximum de 5 heures de travail. En cas de migration complexe dépassant ce cadre, le prix peut être multiplié en fonction du temps nécessaire et de la difficulté.
- La migration du site web est réalisée par le personnel de l’assistance client et uniquement pendant les heures de nuit. La migration n’est pas effectuée par des techniciens ou des programmeurs. Il n’y a pas de délai limite pour la migration, mais nous nous efforçons de transférer le site web le plus rapidement possible.
- Le membre du personnel de l’assistance client effectue uniquement la migration du site web (pages, scripts, base de données) et de légers ajustements du site (fichiers de configuration) liés au passage depuis l’ancien fournisseur. Toute autre modification (changement du design, modification des textes, etc.), configuration et paramétrage (à l’avenir) est effectuée par le client lui-même.
- La migration du site web ne couvre que la migration du site web de base (principal) et d’un sous-domaine, y compris les fichiers et la base de données.
- La migration du site web n’inclut pas la migration des comptes e-mail, des paramètres des boîtes aux lettres ni le transfert des messages e-mail. Le client peut demander au personnel de l’assistance client une migration payante des boîtes aux lettres e-mail. Des frais de 500 Kč20,83 €100 Zł20,83 $ (605 Kč25,20 €121 Zł25,20 $ TTC) sont facturés pour la migration d’une boîte aux lettres e-mail.
- La migration du site web est effectuée depuis un autre fournisseur vers un hébergement web, et non vers un VPS ou un serveur dédié.
- Pour la migration du site web, à la demande du personnel de l’assistance client, vous devez envoyer les identifiants d’accès complets (à l’administration du site web, au FTP, à la base de données du site d’origine, ainsi qu’un accès complet au FTP et à la base de données de l’hébergement web VEDOS). Une fois le transfert terminé, le client est tenu de modifier tous les identifiants d’accès.
- La migration du site web ne comprend pas (n’inclut pas) la création, la nouvelle installation, la configuration, l’exploitation ou la gestion de sites web.
- Le personnel de l’assistance client a le droit de refuser la migration du site web sans donner de motif. Le client sera informé du refus par e-mail.
- Avant de transmettre les identifiants d’accès au personnel de VEDOS, le client est tenu de sauvegarder ses données sur l’hébergement actuel (d’origine).
- Une fois la migration terminée (qu’elle ait réussi ou non), le client est tenu de modifier les identifiants d’accès au FTP et aux bases de données (et à tout autre service) qu’il utilise sur l’hébergement web actuel (d’origine) comme sur le nouveau.
- WEDOS Internet, a.s. et WEDOS, a.s., en tant qu’exploitants du service, ne sont pas responsables des dommages causés ni de la perte de données, ni des problèmes (y compris les pannes) liés à la migration.
| Tarifs | Prix HT / TTC |
|---|---|
| 1 site web | 5000 Kč200 €1000 Zł200 $ / 6050 Kč242 €1210 Zł242 $ |
| 1 boîte aux lettres e-mail | 500 Kč20,83 €100 Zł20,83 $ / 605 Kč25,20 €121 Zł25,20 $ |
Les prix indiqués sont HT / TTC avec 21 % de TVA.
Si la migration échoue, vous ne payez rien et nous vous rembourserons rapidement l’intégralité du paiement de l’hébergement commandé (si vous demandez l’annulation au titre de la Garantie de remboursement).