Deimhniúcháin

Is ráthaíocht é an deimhniú de réir caighdeán ISO go gcloíonn ár gcuideachta le rialacha áirithe (bíodh siad ina ndlíthe nó ina gcaighdeáin agus ina rialacháin inmheánacha). Ní athraímid ár nósanna imeachta de rogha na huaire, ach leanaimid próisis a ráthaíonn cáilíocht chomhsheasmhach na seirbhísí a chuirimid ar fáil dár gcliaint.

Ar na chéad chuideachtaí, shocraíomar siar in 2011 na deimhniúcháin a fháil ISO 9001 (córas bainistíochta cáilíochta) agus ISO 14001 (córas bainistíochta comhshaoil). Roghnaíomar na deimhniúcháin sin toisc go bhfuil an comhshaol tábhachtach dúinn, agus is é sin an fáth, mar shampla, go gceannaímid próiseálaithe speisialta atá tíosach ar fhuinneamh dár bhfreastalaithe. Níos déanaí, in 2013, chuireamar leis ISO 27001(córas bainistíochta slándála faisnéise), is é sin ISO atá dírithe ar shlándáil faisnéise. Díríonn an deimhniú ISO 27001 seo ó TÜV SÜD ar chur chuige córasach i leith slándáil faisnéise rúnda a bhainistiú, lena gcuimsítear fostaithe, próisis, córais TF agus fiú straitéis na cuideachta.

Mar cheann den bheagán cuideachtaí i bPoblacht na Seice, fuaireamar dhá dheimhniú thábhachtacha eile ag tús 2021. Is iad sin ISO 27017 (sraith cleachtas do rialuithe slándála faisnéise do sheirbhísí scamaill) agus ISO 27018 (sraith cleachtas chun faisnéis phearsanta inaitheanta a chosaint i scamaill phoiblí). Cuireann an dá dheimhniú le ISO 27001 agus tá siad dírithe ar sheirbhísí scamaill.

ISO 9001

Cuireann sé cáilíocht chobhsaí chomhsheasmhach ar fáil sna seirbhísí a sholáthraítear.

Tá an chuideachta ar fad agus a próisis go léir bunaithe ar chomhlíonadh caighdeán dlíthiúil.

Leanann gach próiseas agus gníomhaíocht laistigh den chuideachta ord atá bunaithe ar rialacha réamhshainithe.

Tá bearta coisctheacha i bhfeidhm againn chun lochtanna agus briseadh seirbhíse a sheachaint sna seirbhísí a sholáthraímid.

ISO 14001

Léiríonn sé an caidreamh dearfach atá againn leis an gcomhshaol.

Tógaimid cosaint an chomhshaoil agus cosc ar dhamáiste comhshaoil dáiríre inár gcuideachta.

Tá sé mar aidhm ag gach a ndéanaimid tionchar ár ngníomhaíochtaí ar an gcomhshaol a íoslaghdú.

Cuirimid cosc ar aon damáiste don chomhshaol.

ISO 27001

Léiríonn an deimhniú seo gur féidir linn rioscaí slándála faisnéise a aithint go córasach agus iad a íoslaghdú.

Tá pleananna bainistíochta leanúnachais gnó i bhfeidhm againn le haghaidh éigeandálaí de dheasca daoine nó an nádúir.

Tá cosaint níos fearr ar fhaisnéis rúnda againn agus laghdaímid an riosca ó ionsaithe haiceálaithe.

Is féidir linn déileáil níos tapúla le hiarmhairtí ionsaithe, agus feabhsaímid cumas ár gcóras iarmhairtí éigeandálaí a shárú.

Tá modheolaíocht struchtúrtha slándála faisnéise atá aitheanta go domhanda bunaithe againn.

Comhlíonaimid na ceanglais dhlíthiúla agus chonarthacha.

ISO 27017

Sainmhíníonn sé róil agus freagrachtaí sa timpeallacht scamaill.

Cinntíonn sé rialacha soiléire slána chun na sonraí go léir a bhaint den scamall.

Cinntíonn sé rialacha chun seirbhísí custaiméirí a dheighilt i dtimpeallacht fhíorúil.

Sainmhíníonn sé slándáil bogearraí (scamall) agus slándáil crua-earraí (fisiciúil) araon.

Sainmhíníonn sé conas a dhéantar monatóireacht ar sheirbhísí scamaill.

ISO 27018

Soláthraíonn sé slándáil níos airde do shonraí agus d’fhaisnéis phearsanta.

Ráthaíonn sé trédhearcacht in úsáid sonraí pearsanta.

Leagann sé rialacha síos maidir le sonraí a aistriú chuig fochonraitheoirí.

Comhlíonann sé gach caighdeán dlíthiúil.