Tréimhse thrialach agus ráthaíocht aisíoca airgid
Maidir le seirbhísí Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS SSD, VPS ON agus WMS is féidir leat tarraingt siar laistigh de 7 lá ón socrú agus aisíoc iomlán a fháil ar chúis ar bith. Ar chúiseanna troma teicniúla, is féidir leat ansin tarraingt siar ón tseirbhís laistigh de 180 lá (baineann sé seo le freastalaithe tiomnaithe freisin).
Tréimhse thrialach 7 lá
Is féidir leat Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS agus WMS a chur ar ceal laistigh de 7 lá ón socrú ar chúis ar bith agus aisíoc iomlán den suim a íocadh a fháil. Cuir isteach d’iarratas ar chealú go díreach i riarachán an chustaiméara de réir an treorach Seirbhísí – Cealú. Úsáidimid cúis do chealaithe chun ár seirbhísí a fheabhsú.
Baineann an tréimhse thrialach seo freisin le seirbhísí breise a ghníomhachtaítear níos déanaí i riarachán an chustaiméara. Má dhíghníomhachtaíonn tú seirbhís den sórt sin laistigh de 7 lá ón ngníomhachtú, cuirfidh an córas an sonrasc forlíontach ar ceal.
Ní bhaineann an tréimhse thrialach 7 lá le freastalaithe tiomnaithe.
Aisíoc laistigh de 180 lá
Ligimid duit Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS, freastalaí tiomnaithe nó WMS (i gcás íocaíochta bliantúla) a chur ar ceal laistigh de 180 lá ón socrú le haisíoc comhréireach, ach amháin ar na 2 chúis seo a leanas:
- feidhmíocht neamhleor ar freastalaithe an oibreora a léiríodh go soiléir
- cliseadh athfhillteach freastalaí cruthaithe de dheasca locht ar thaobh an oibreora
Ní ghlacaimid le cúiseanna eile (m.sh. paraiméadair nó cumraíocht neamhoiriúnach Webhosting, gnéithe atá ar iarraidh, srl.).
Aistriú chuig seirbhís eile
Agus aistriú idir seirbhísí óstála (Webhosting, Mailhosting, WebSite, VPS SSD, VPS ON, freastalaí tiomnaithe, WMS), is féidir leat, mar chuid de chealú na seirbhíse bunaidh, a iarraidh go n-aistreofaí an chuid chomhréireach den airgead chuig an tseirbhís nua. Ní mór an tseirbhís nua a shocrú – ní cheadaímid an táille socraithe a íoc as airgead na seirbhíse bunaidh.