Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali tas-Servizzi

Dispożizzjonijiet bażiċi:

Dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali (minn hawn ’il quddiem imsejħa l-“GTC”) jirregolaw ir-relazzjoni kuntrattwali bejn il-Fornitur tas-servizzi tal-internet u l-Klijent.
Il- Fornitur tas-servizzi tal-internet (minn hawn ’il quddiem imsejħa s-“Servizzi”) huwa l-kumpanija WEDOS, a.s., Numru tal-Kumpanija 28115694, bl-uffiċċju rreġistrat tagħha f’Masarykova 1230, Hluboká nad Vltavou, 373 41, irreġistrata fir-Reġistru Kummerċjali miżmum mill-Qorti Reġjonali f’České Budějovice fit-Taqsima B, Daħla 1887, u WEDOS Internet, a.s., Numru tal-Kumpanija: 28115708, bl-uffiċċju rreġistrat tagħha f’Masarykova 1230, 373 41 Hluboká nad Vltavou, ir-Repubblika Ċeka, irreġistrata fir-Reġistru Kummerċjali miżmum mill-Qorti Reġjonali fit-Taqsima B, Daħla 1886, jew kumpaniji oħra li jappartjenu lill-grupp WEDOS.
Kumpaniji oħra li jappartjenu lill-grupp WEDOS tfisser il-kumpaniji kummerċjali kollha bi struttura ta’ azzjonisti simili, jew kumpaniji kummerċjali WEDOS oħra li jappartjenu lill-grupp marbut finanzjarjament ma’ WEDOS Internet, a.s., inklużi kumpaniji sussidjarji jew oħt. Peress li l-lista ta’ dawn il-kumpaniji tista’ tinbidel maż-żmien, huma ddikjarati biss f’termini ġenerali. Lista tal-kumpaniji speċifiċi dejjem tiġi pprovduta fil-forma kurrenti tagħha fuq is-sit web ta’ WEDOS flimkien ma’ dawn il-GTC. Il-Fornitur huwa waħda mill-kumpaniji tal-grupp WEDOS. Ir-relazzjoni legali speċifika ta’ kumpanija speċifika lejn il-Klijent hija ddeterminata (għas-servizzi bi ħlas) mill-fatt ta’ min ħareġ id-dokument fiskali għas-servizzi pprovduti lill-Klijent. Jekk ma seħħ l-ebda fatturar, il-Fornitur huwa dejjem il-kumpanija WEDOS, a.s., Numru tal-Kumpanija 28115694, bl-uffiċċju rreġistrat tagħha f’Masarykova 1230, Hluboká nad Vltavou, 373 41, irreġistrata fir-Reġistru Kummerċjali miżmum mill-Qorti Reġjonali f’České Budějovice fit-Taqsima B, Daħla 1887.
Il- Klijent huwa persuna fiżika legalment kompetenti jew entità legali li tikkonkludi Kuntratt mal-Fornitur. Il-Kuntratt jiġi konkluż billi timtela u tintbagħat ordni għal wieħed mis-servizzi offruti fuq is-sit web jew permezz tal-API (Application Programming Interface) tal-Fornitur u, fl-istess ħin, billi jitħallas kif suppost l-ammont skont il-lista tal-prezzijiet kurrenti, jew billi jiġi stabbilit is-servizz jekk dan ikun servizz mingħajr ħlas. Billi jordna servizz, il-Klijent jesprimi l-kunsens tiegħu għal dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali (GTC). Mal-ordni, il-Klijent jirċievi mingħand il-Fornitur il-kredenzjali tal-illoggjar għall-kont tal-klijent WEDOS. Klijent – konsumatur tfisser persuna fiżika legalment kompetenti li tikkonkludi Kuntratt mal-Fornitur għall-finijiet privati u mhux kummerċjali tagħha.
L- amministrazzjoni tal-klijent tfisser il-paġni fl-indirizz “client.wedos.com”, fejn il-klijent jista’ jamministra s-servizzi tiegħu mal-Fornitur wara li jilloggja.
L-Awtorizzazzjoni tfisser il-prova tal-identità tal-klijent, b’mod partikolari billi jiġu ppreżentati l-isem tal-illoggjar u l-password tal-kont tal-Klijent, u b’hekk ukoll il-prova tad-dritt li jiġi amministrat il-kont tal-klijent u s-servizzi miżmuma taħtu. Il-Fornitur jista’ jitlob mingħand il-Klijent metodu ieħor ta’ awtorizzazzjoni.
Il-Klijent jirrikonoxxi u jaqbel li m’għandux id-dritt li jikkonkludi Kuntratt mal-Fornitur u li jordna servizzi offruti mill-Fornitur f’isem partijiet terzi sakemm il-parti terza ma tkunx tatu kunsens bil-miktub minn qabel biex jagħmel dan. Dan il-kunsens bil-miktub jista’ jintalab mill-Fornitur fi kwalunkwe ħin u l-Klijent huwa obbligat jippreżentah mingħajr dewmien, inkella l-Fornitur ikun intitolat jikkanċella s-servizz ordnat.
Billi jordna servizz, il-Klijent jesprimi l-kunsens inekwivoku tiegħu għall-Kuntratt, għal dawn il-GTC u għat-termini l-oħra kollha relatati mas-servizz ordnat, kif ukoll għall-kontenut, l-ispeċifikazzjoni u l-prezz tas-servizz li ordna skont l-offerta tal-Fornitur, u jikkonferma li fehemhom. Kemm il-Klijent kif ukoll il-Fornitur huma obbligati, matul it-tul kollu tal-Kuntratt, li jikkonformaw mar-regolamenti legali ġeneralment applikabbli, mad-dispożizzjonijiet tal-Kuntratt, ma’ dawn il-GTC u ma’ termini oħra jekk dawn ikunu parti mis-servizz ordnat mill-klijent.
Billi jikkonkludi l-Kuntratt, il-Klijent jiddikjara wkoll li sar jaf il-funzjonijiet tas-servizz mogħti u, għal dik ir-raġuni, m’għandux id-dritt, fil-qafas tas-servizz ipprovdut, li jitlob rimborż ta’ ħlas li jkun diġà sar għal kwalunkwe wieħed mis-servizzi offruti minħabba li l-għamla, it-tip u d-disinn tas-servizz ma jaqblux miegħu. Dan jista’ jiġi sostitwit biss bi ftehim reċiproku tal-partijiet kontraenti qabel il-konklużjoni tal-Kuntratt, filwaqt li dan il-ftehim irid ikun f’forma bil-miktub. Għal ċerti servizzi magħżula, il-Fornitur joffri garanzija ta’ rifużjoni ta’ 7 ijiem, filwaqt li din l-informazzjoni hija ddikjarata b’mod viżibbli għas-servizz rilevanti.
Il-Klijent huwa kompletament responsabbli għal kwalunkwe dannu kkawżat mill-imġiba tiegħu bi ksur ta’ dawn il-GTC u/jew tal-ordni legali tar-Repubblika Ċeka lill-Fornitur, lil utenti oħra tas-Servizzi jew lil partijiet terzi oħra. Din ir-responsabbiltà ma tistax tiġi rinunzjata.
F’każ li l-Klijent jikser dawn il-GTC (jew termini relatati oħra għal servizz speċifiku), il-Fornitur ikun intitolat jissospendi s-Servizzi tiegħu. F’każ ta’ ksur partikolarment serju jew ta’ ksur ripetut ta’ dawn il-GTC (jew ta’ termini relatati oħra għal servizz speċifiku), il-Fornitur ikun intitolat jikkanċella s-servizz. Il-valutazzjoni dwar jekk dawn il-GTC (jew termini relatati oħra għal servizz speċifiku) ġewx jew humiex qed jinkisru hija fid-diskrezzjoni tal-Fornitur.
Is-sospensjoni ta’ servizz tfisser id-diżattivazzjoni tas-Servizz mogħti u/jew l-impediment tal-aċċess għas-Servizz mogħti. Fl-istess ħin, il-Klijent m’għandu l-ebda aċċess għal kwalunkwe data (fajls, bażijiet tad-data) li tappartjeni lis-Servizz. It-tħaddim jista’ jiġi rrestawrat biss billi jiġi rimedjat l-istat difettuż, billi tiġi estiża l-validità tas-Servizz jew billi titħallas tariffa għar-restawr tad-data minn backup.
Il-kanċellazzjoni ta’ servizz tfisser is-sospensjoni, it-terminazzjoni u t-tħassir tad-data ta’ dan is-servizz. Il-proċess u ż-żmien tal-Kanċellazzjoni ta’ servizz, jiġifieri s-sospensjoni, it-terminazzjoni u t-tħassir possibbli, ivarjaw għas-servizzi individwali. Il-Fornitur dejjem jipprovdi ħarsa ġenerali kurrenti fuq is-sit web tiegħu, jew fid-deskrizzjoni tas-servizzi individwali offruti jew bħala parti mid-deskrizzjoni tal-proċess ta’ kanċellazzjoni tas-servizz.
Parti integrali minn dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali huma d-dokumenti parzjali li jirregolaw it-termini għat-tipi individwali ta’ servizzi offruti: – Termini Kuntrattwali tas-Servizzi tad-Dominji WEDOS(DS Terms) –Termini Kuntrattwali tas-Servizzi ta’ Hosting u Cloud WEDOS(HCS Terms) –Termini Kuntrattwali tas-Servizz ta’ Monitoraġġ WEDOS OnLine(WO Terms).
Sakemm ma jkunx iddikjarat espressament mod ieħor fil-paġna tal-prodott tas-servizzi individwali fl-offerta u fid-deskrizzjoni, id-data tal-klijenti tinsab fit-territorju tal-Unjoni Ewropea (UE), b’mod partikolari fit-territorju tar- Repubblika Ċeka. Min-natura ta’ xi wħud mis-servizzi pprovduti mill-Fornitur (pereżempju DNS, WEDOS OnLine, eċċ.), xi data parzjali tinħażen ukoll fuq dawn is-servers tal-Fornitur barra mir-Repubblika Ċeka u mill-UE. Dan il-fatt huwa dejjem iddikjarat espressament għas-servizz rilevanti.
Il-Fornitur għandu d-dritt li jippubblika l-logo tal-Klijent tiegħu, u possibbilment ukoll data ta’ identifikazzjoni bażika (pereżempju isem, kunjom, isem tal-kumpanija, indirizz) fuq is-sit web tiegħu, fuq in-networks soċjali li juża jew f’materjali ta’ reklamar għall-fini ta’ promozzjoni u użu bħala klijent ta’ referenza. Il-Fornitur għandu d-dritt li jippubblika previżjoni grafika tax-xogħol maħluq mill-Klijent għall-fini ta’ promozzjoni ta’ wieħed mis-servizzi offruti mill-Fornitur.
Il-Klijent huwa obbligat, ma’ kull bidla, li jaġġorna d-data ta’ identifikazzjoni, ta’ fatturar u ta’ kuntatt tiegħu pprovduta meta ordna s-servizz u rreġistrata fi ħdan il-kont tal-Klijent fl-amministrazzjoni tal-klijent, mhux aktar tard minn 7 ijiem mill-mument li fih seħħet il-bidla. Il-Klijent jaġġorna d-data ta’ kuntatt fl-amministrazzjoni tal-klijent. Il-Fornitur jista’ jibdel id-data f’isem il-Klijent biss abbażi ta’ talba mill-Klijent mibgħuta fil-forma ta’ talba Awtorizzata jew fil-forma ta’ talba bil-miktub b’firma vverifikata. F’każ ta’ nuqqas ta’ twettiq tal-obbligu ta’ aġġornament, il-Klijent jerfa’ r-responsabbiltà sħiħa għal kwalunkwe dannu li jirriżulta.

Garanzija tad-disponibbiltà tas-servizz, ħsarat u waqfiet

Il-Fornitur jiżgura t-tħaddim bla problemi tas-servizzi bl-eċċezzjoni taż-żmien meħtieġ għall-manutenzjoni tar-riżorsi tekniċi u tas-software li permezz tagħhom jitħaddmu s-servizzi.
Il-Fornitur huwa intitolat iwettaq waqfiet ippjanati tas-sistemi għall-fini tal-manutenzjoni u l-aġġornamenti tagħhom.
Il-Fornitur huwa intitolat iwettaq waqfiet mhux ippjanati jekk is-sitwazzjoni titlob dan u jkun meħtieġ li jitwettqu mingħajr dewmien sabiex jiġi żgurat it-tħaddim kontinwu tas-servizzi u tas-servers.
Il- ħsara tfisser żball fir-riżorsi tekniċi jew tas-software tal-Fornitur li jikkawża nuqqas sħiħ ta’ funzjonalità jew indisponibbiltà tas-servizzi, li minħabba fih il-Klijent ma jkunx jista’ jużahom bis-sħiħ. Waqfa ppjanata jew mhux ippjanata ma titqiesx bħala ħsara.
Il-Fornitur mhuwiex responsabbli għan-nuqqas ta’ funzjonalità jew għall-indisponibbiltà ta’ servizz li tkun ikkawżata minn parti terza. Il-Fornitur mhuwiex responsabbli għan-nuqqas ta’ funzjonalità jew għall-indisponibbiltà ta’ servizz li tkun ikkawżata mill-Klijent.
Il-Fornitur ma jerfa’ l-ebda responsabbiltà għan-nuqqas ta’ funzjonalità jew għall-indisponibbiltà tas-sistema li tkun ġiet ikkawżata minn problema teknika jew oħra min-naħa ta’ sottokuntrattur, minn ħsara jew waqfa fin-network tal-Internet bejn l-utent u s-servers tal-Fornitur, jew minn forza maġġuri. Il-Fornitur ma jerfa’ l-ebda responsabbiltà għall-indisponibbiltà tas-servizz f’każ ta’ ħsara fil-konnessjoni tal-utent mal-Internet.
Il-Fornitur ma jerfa’ l-ebda responsabbiltà għall-interruzzjoni tal-provvista tas-Servizzi lill-Klijent skont dawn il-GTC u/jew il-Kuntratt f’każ ta’ intervent minn partijiet terzi jew ta’ forza maġġuri (b’mod partikolari għargħar, nar, riħ, gwerra, terremot, eċċ.) jew f’każ ta’ ħsara fit-tagħmir ta’ fornituri terzi (b’mod partikolari waqfa estensiva u fit-tul tal-provvista tal-elettriku, tal-konnessjoni tat-telekomunikazzjoni, eċċ.).
L-ebda wieħed mis-servizzi offruti ma jipprovdi monitoraġġ proprjetarju dettaljat ta’ natura pubblika. Il-Fornitur huwa obbligat jinforma lill-Klijent dwar il-ħsarat, il-waqfiet u l-bidliet importanti kollha fuq il-paġni WWW tiegħu (b’mod partikolari fl-amministrazzjoni tal-klijent – client.wedos.com u fuq il-paġna tal-istatus vedos.status.online) sa fejn possibbli biżżejjed minn qabel.
Il-Klijent m’għandu l-ebda pretensjoni għal kumpens għal dannu jew għal spejjeż oħra mġarrba b’rabta mal-indisponibbiltà tas-servizz jew mat-telf (il-ħsara) tad-data jew ma’ ħsara ta’ natura oħra. Kwalunkwe kumpens għal dannu u għal spejjeż oħra, inkluża r-responsabbiltà għall-profitt mitluf tal-Klijent, huwa dejjem limitat (u llimitat b’limitu massimu) għal ammont massimu ugwali għat-tariffa għal xahar wieħed ta’ tħaddim tas-servizz rilevanti. Pretensjonijiet differenti għal kumpens għal dannu jistgħu jitfasslu minn qabel u biss fil-forma ta’ ftehim bil-miktub jew ta’ emenda għal dawn il-GTC.
F’każ ta’ nuqqas ta’ funzjonalità jew ta’ ħsara tas-servizz, il-Klijent huwa obbligat jippreżenta lment dwar id-difett bil-miktub (b’e-mail, b’formola ta’ kuntatt) mhux aktar tard minn 24 siegħa mill-bidu tan-nuqqas ta’ funzjonalità tas-servizz.
Il-Klijent m’għandu l-ebda pretensjoni għal kwalunkwe kumpens minħabba ħsara fis-servizz f’każ li ma jkunx ħallas kif suppost u fil-ħin it-tariffi kollha għas-servizzi kollha pprovduti mill-Fornitur, li s-servizz ikun ġie tterminat, jew li s-servizz ma jkunx funzjonali minħabba mġiba preċedenti tal-Klijent, jew li l-Klijent ma jippreżentax, b’mod bil-miktub u dimostrabbli (b’e-mail, b’formola ta’ kuntatt), ilment dwar in-nuqqas ta’ funzjonalità tas-servizz mhux aktar tard minn 24 siegħa mill-bidu tan-nuqqas ta’ funzjonalità tas-servizz.
Minħabba n-natura tal-komunikazzjoni bl-e-mail, il-Fornitur ma jiggarantixxix il-konsenja korretta tal-messaġġi e-mail mis-servers tiegħu jew lejn is-servers tiegħu u min-/lejn in-network tiegħu, u ma jerfa’ l-ebda responsabbiltà għal kwalunkwe dannu kkawżat minn messaġġ e-mail mhux konsenjat jew mitluf. Bl-istess mod, il-Fornitur ma jiggarantixxix data maħżuna jew mtellgħa b’mod skorrett jew maħluqa mod ieħor li sservi għal kwalunkwe servizz ipprovdut mill-Fornitur.
Il-Fornitur mhuwiex responsabbli għat-telf jew għall-ħsara ta’ kwalunkwe data b’riżultat ta’ ħsara fis-software jew fil-hardware tas-server jew tal-array tad-diski (pereżempju ħsara f’hard disk). Huwa d-dmir tal-klijenti kollha li jipprevjenu d-dannu, u għalhekk il-Fornitur jirrakkomanda bil-qawwa li l-klijenti kollha jwettqu backup tagħhom stess tad-data kollha sal-punt li jiddeċiedi l-klijent.

Appoġġ għall-klijenti u komunikazzjoni mal-klijent

L-ambitu u l-kundizzjonijiet tal-għoti tal-appoġġ għall-klijenti huma speċifikati fid-dettall fit-termini tas-servizzi individwali. L-ambitu u l-kundizzjonijiet tal-appoġġ ivarjaw għas-servizzi individwali u l-Klijent jista’ jagħżel il-varjant li jaqbel miegħu.
Meta jikkuntattja l-appoġġ għall-klijenti, il-Fornitur jista’ jitlob lill-Klijent jipprova l-identità tiegħu bil-kredenzjali tal-illoggjar għall-kont tal-klijent WEDOS jew b’data ta’ identifikazzjoni oħra stabbilita għal dan il-għan (Awtorizzazzjoni). Jekk il-Klijent jonqos milli jagħmel dan, il-Fornitur jista’ jirrifjuta li jipprovdi appoġġ jew li jwettaq intervent minn tekniku tal-Fornitur. Il-Fornitur jirriżerva d-dritt għal awtorizzazzjoni addizzjonali f’każ li jissuspetta kompromettiment jew użu ħażin tal-kont tal-klijent jew tal-kredenzjali tal-illoggjar tal-Klijent għal kwalunkwe waħda mis-sistemi tal-Fornitur.
Fil-qafas tal-appoġġ għall-klijenti, il-Fornitur jipprovdi lill-Klijent informazzjoni bażika, gwidi u pariri permezz tas-sit web tiegħu, li jirrigwardaw esklussivament is-servizz (mhux il-kontenut tiegħu). Metodi oħra ta’ appoġġ u għajnuna huma dejjem iddikjarati b’mod preċiż għas-servizzi individwali. Jekk il-Klijent jitlob li l-Fornitur isolvi problema li tirrikjedi l-intervent ta’ tekniku tal-Fornitur u li ġiet ikkawżata minn żball min-naħa tal-Klijent, jew b’riżultat ta’ użu mhux xieraq tas-Servizz, il-Fornitur jista’ jitlob lill-Klijent iħallas għall-intervent tat-tekniku skont il-lista tal-prezzijiet kurrenti.
Jekk l-appoġġ bit-telefon ikun disponibbli għal servizz, bit-telefon tista’ tinkiseb biss informazzjoni u pariri ġenerali, jew jistgħu jissolvew ħsarat jew nuqqasijiet evidenti tas-servizz. Madankollu, mhuwiex possibbli li jintalab bit-telefon it-twettiq ta’ azzjonijiet li jirrikjedu l-awtorizzazzjoni tal-klijent. F’każ bħal dan, jeħtieġ li timtela l-formola rilevanti u li jinfetaħ ticket fuq is-sit web tal-Fornitur wara li jsir l-illoggjar fil-kont tal-klijent.
Il-Fornitur ma jerfa’ l-ebda responsabbiltà għall-kontenut tal-informazzjoni (inklużi testi, stampi, vidjos) ipprovduta fuq is-sit web tal-komunità help.wedos.cz (jew verżjonijiet lingwistiċi oħra). Bl-istess mod, il-Fornitur ma jerfa’ l-ebda responsabbiltà għall-aġġornament tal-informazzjoni pprovduta fuq is-sit web kb.wedos.com (jew fuq siti web simili tal-Fornitur).

Fatturar u ħlasijiet

Il-lista tal-prezzijiet kurrenti hija disponibbli fuq is-sit web tal-Fornitur “vedos.cz”, jew fuq siti web oħra tal-Fornitur li fihom deskrizzjonijiet u preżentazzjonijiet uffiċjali tas-servizzi individwali. Fuq dawn is-siti web tal-Fornitur, il-verżjonijiet lingwistiċi individwali jistgħu jkun fihom kombinazzjonijiet varji ta’ muniti u lingwi. Il-prezzijiet fil-muniti individwali jistgħu jvarjaw, irrispettivament mir-rata tal-kambju kurrenti. Il-Fornitur iħabbar il-bidliet fil-lista tal-prezzijiet fil-ħin (u biżżejjed minn qabel) fuq l-istess paġni.
Il-fatturi u l-fatturi proforma jintbagħtu lill-Klijent bil-posta elettronika fl-indirizz e-mail iddikjarat fil-kont tal-klijent WEDOS tal-Klijent. Id-dokumenti tal-kontabbiltà ma jiġux ipprovduti f’forma stampata, ħaġa li l-Klijent jaqbel magħha espressament. Il-bgħit ta’ dokumenti tal-kontabbiltà f’forma stampata huwa possibbli bi ħlas addizzjonali skont il-lista tal-prezzijiet tal-Fornitur.
Il-fatturi għal azzjonijiet ta’ darba ta’ tekniku huma pagabbli bil-quddiem, jew fi żmien 7 ijiem minn meta l-fattura tinħareġ u tintbagħat lill-Klijent. F’każ li l-istabbiliment jew it-tnedija tas-servizz tiddependi mill-ħlas tal-fattura, il-fattura tkun pagabbli minnufih. Is-servizz jiġi pprovdut wara li jkun sar il-ħlas u l-fondi jkunu ġew ikkreditati fil-kont tal-Fornitur.
Jekk il-Klijent jonqos milli jħallas kwalunkwe fattura proforma (talba għal ħlas) sat-tmiem tal-perjodu mħallas bil-quddiem tas-servizz mogħti, il-Fornitur ikun intitolat jissospendi s-servizz.
Jekk il-Klijent jonqos milli jħallas kwalunkwe fattura kif suppost u fil-ħin sad-data ta’ skadenza tagħha, il-Fornitur ikun intitolat jissospendi s-servizz.
Jekk kwalunkwe fattura jew fattura proforma tibqa’ mhux imħallsa għal 3 ijiem kalendarji wara t-tmiem tal-perjodu mħallas bil-quddiem tas-servizz mogħti, il-Fornitur ikun intitolat jikkanċella s-servizz b’mod permanenti. F’każ bħal dan, id-data tal-Klijent titħassar b’mod irrekuperabbli. F’każ li l-klijent ikun irid jerġa’ jikseb din id-data (jekk il-Fornitur ikollu għad-dispożizzjoni tiegħu f’backup), jew li jirrestawra s-servizz, il-Fornitur ikun intitolat jitlob ħlas għal dan is-servizz skont il-lista tal-prezzijiet tiegħu.
Servizz li l-Fornitur jew il-Klijent ikun itterminah (uża l-hekk imsejjaħ Tmiem tas-servizz fl-amministrazzjoni) jista’ jiġi kkanċellat kompletament mill-Fornitur minnufih wara t-tmiem tal-perjodu mħallas bil-quddiem jew minnufih wara d-data tat-terminazzjoni miftiehma.
In-nuqqas ta’ ħlas ta’ fattura jew ta’ fattura proforma m’għandu l-ebda effett fuq il-perjodu mħallas bil-quddiem. Il-Klijent huwa obbligat iħallas għat-tħaddim tas-servizz anke għaż-żmien li matulu dan ikun ġie sospiż mill-Fornitur.
Il-fatturi u l-fatturi proforma jitqiesu mħallsa mat-twettiq tal-kundizzjonijiet kollha li ġejjin:
a) il-ħlas jintbagħat fil-kont korrett tal-Fornitur
b) l-ammont eżatt (mhux arrotondat) skont it-talba għal ħlas jiġi rimess fil-munita korretta
c) is-simbolu varjabbli korrett jiġi ddikjarat mal-ħlas
d) il-ħlas jiġi kkreditat fil-kont tal-Fornitur
e) il-ħlas jiġi pproċessat mis-sistema ta’ ħlas tal-Fornitur
Il-Fornitur ma jaċċettax konfermi ta’ ħlas bil-miktub, bil-faks, bl-e-mail jew kwalunkwe konferma simili oħra jekk l-ammont ikun għadu ma waslx fil-kont tal-Fornitur.
F’każ ta’ ħlas internazzjonali, il-Klijent huwa obbligat iħallas it-tariffi kollha assoċjati ma’ tranżazzjonijiet ta’ ħlas barranin (bit-tariffi ssettjati għal “OUR”). Inkella, il-fornitur ma jaċċettax il-ħlas u l-Klijent huwa obbligat ipatti d-differenza sabiex l-ammont jasal għand il-Fornitur fl-ammont sħiħ mitlub.
Il-kupuni ta’ skont kollha, sakemm ma jkunx iddikjarat mod ieħor, huma validi biss għal servizzi ordnati ġodda u biss għall-ewwel perjodu ta’ fatturar. Ma japplikawx għat-tiġdid tas-servizzi, bl-istess mod ma japplikawx għal fatturi ta’ rikarika u għall-ħlas għal servizzi bi ħlas addizzjonali attivati sussegwentement. Il-kupuni ta’ skont ma jistgħux jiġu kkombinati jew miżjuda flimkien bl-ebda mod. Il-kupuni ta’ skont ma jistgħux jiġu applikati retroattivament (wara li l-ordni tkun tħallset). Il-kupuni ta’ skont ma jistgħux jiġu applikati wara l-iskadenza tal-validità tagħhom (jew l-eżawriment ta’ restrizzjoni oħra), u lanqas ma jista’ jintalab kumpens għal kupuni mhux użati. L-applikazzjoni ta’ kupun tfisser il-ħruġ ta’ ordni – il-kanċellazzjoni jew il-bidla tagħha aktar tard m’għandha l-ebda effett fuq l-invalidazzjoni tal-kupun (eż. kupun għal 1 użu jieqaf jaħdem meta l-klijent joħloq ordni li aktar tard jikkanċella; kupun użat b’dan il-mod ma jibqax jaħdem).
F’każ tal-ħtieġa li jiġi rimborżat ħlas mhux użat lill-Klijent (pereżempju minn kont ta’ depożitu), il-ħlasijiet jiġu rimborżati bl-istess mod li bih ġew riċevuti (pereżempju, f’każ ta’ ħlas b’kard tal-ħlas, il-ħlas jiġi rimborżat f’dik il-kard tal-ħlas, jew f’każ ta’ ħlas minn kont bankarju, il-ħlas jiġi rimborżat fl-istess kont bankarju li minnu ġie riċevut). Jekk jintlaħaq ftehim bejn il-Fornitur u l-Klijent u l-ħlas jiġi rimborżat b’mod ieħor, il-Fornitur ikun intitolat jidentifika u jivverifika addizzjonalment l-identità tar-riċevitur tal-ħlas u jista’ jimponi tariffa skont il-ftehim għar-rimborż tal-ħlas b’mod ieħor. Jekk ma jkunx possibbli li l-ħlas mhux użat jiġi rimborżat bl-istess mod u ma jintlaħaq l-ebda ftehim jew ir-riċevitur il-ġdid ma jiġix identifikat, il-Fornitur ikun intitolat jirrifjuta r-rimborż tal-ħlas.
Il-Klijent jaqbel li jistgħu jiġu imposti tariffi ta’ ġestjoni għal tipi magħżula ta’ ħlasijiet, skont il-lista tal-prezzijiet tal-Fornitur. Dan huwa b’mod partikolari minħabba l-kumplessità amministrattiva tal-ipproċessar ta’ ċerti ħlasijiet jew minħabba r-rekwiżiti finanzjarji għoljin tagħhom (tariffi għoljin).
Il-Klijent jifhem li jintużaw sistemi ta’ ħlas varji ta’ partijiet terzi (pereżempju gateways tal-ħlas) biex jiġu riċevuti l-ħlasijiet.
Fl-istess ħin, tintuża s-sistema ta’ ħlas interna WEDOS Pay biex jiġu riċevuti l-ħlasijiet mingħand il-Klijenti, li hija mħaddma mill-kumpanija sussidjarja WEDOS Pay, s.r.o. (jew minn kumpanija oħra li taqdi skop simili), għar-riċeviment ta’ ħlasijiet għall-kumpaniji kollha li jappartjenu lill-grupp WEDOS. Din is-sistema ta’ ħlas tiffunzjona bħala intermedjarju tal-ħlasijiet bejn il-Klijent u l-Fornitur u, fl-istess ħin, tista’ tuża sistemi ta’ ħlas varji ta’ partijiet terzi (pereżempju gateways tal-ħlas varji).
Is-sistema ta’ ħlas WEDOS Pay tista’ wkoll, jekk il-Klijent ikun interessat, tintuża bħala l-hekk imsejjaħ portafoll, fejn il-klijent ikollu l-fondi tiegħu maħżuna għal ħlasijiet futuri għas-servizzi tal-Fornitur (jew għal dawk tal-kumpaniji kollha inklużi taħt il-grupp WEDOS). Dawn il-fondi jinżammu bħala depożiti mhux marbuta ma’ skop speċifiku għall-ħlas ta’ servizzi pprovduti fil-futur. Minn dan il-portafoll virtwali, il-Klijent jista’ jagħmel ħlasijiet individwali għal kwalunkwe servizz offrut mill-Fornitur jew minn kumpaniji oħra tal-grupp WEDOS. It-talbiet individwali joħolqu l-hekk imsejjaħ ibblokkjar tal-fondi f’dan il-portafoll, u dawn il-fondi jiġu darba fix-xahar (fi tmiem ix-xahar kalendarju) imposti u ffatturati lill-klijent b’dokument fiskali sommarju. Il-fondi f’dan il-portafoll ma jġibu l-ebda imgħax, u lanqas ma jiġu applikati tariffi fuqhom, ħlief għal tariffi għall-kambju ta’ muniti varji fl-istess kont. Il-Klijent jista’ fi kwalunkwe ħin jitlob l-irtirar ta’ fondi mhux użati, mhux imposti u mhux ibblokkjati. Il-Fornitur huwa obbligat jirrimborża dawn il-fondi lill-Klijent mhux aktar tard minn 30 jum minn meta jirċievi t-talba awtorizzata. Ir-rimborż huwa rregolat bl-istess mod kif iddikjarat fil-paragrafi preċedenti. L-hekk imsejjaħ kont ta’ depożitu jiġi ttrattat b’mod simili għal dan il-portafoll.

Drittijiet u obbligi tal-Fornitur

Il-Fornitur mhuwiex responsabbli għal kwalunkwe ksur tad-drittijiet tat-trademark, tad-drittijiet tal-isem kummerċjali u ta’ drittijiet oħra protetti minn regolamenti legali ġeneralment vinkolanti, imwettaq mill-Klijent permezz tal-użu tas-servizzi.
Il-Fornitur mhuwiex responsabbli għal kwalunkwe dannu jew telf li jkun ġie jew li jista’ jiġi kkawżat lill-Klijent b’rabta mal-użu tas-servizzi. Kwalunkwe kumpens għal dannu u għal spejjeż oħra, inkluża r-responsabbiltà għall-profitt mitluf tal-Klijent, huwa dejjem limitat (u llimitat b’limitu massimu) għal ammont massimu ugwali għat-tariffa għal xahar wieħed ta’ tħaddim tas-servizz rilevanti. Kundizzjonijiet differenti jistgħu jiġu miftiehma biss fil-forma ta’ ftehim bil-miktub bejn il-Klijent u l-Fornitur.
Il-Fornitur huwa intitolat ibiddel il-parametri tas-servizzi u l-varjanti tagħhom. Madankollu, huwa obbligat iħabbar dawn il-bidliet lill-Klijent bil-quddiem u biżżejjed minn qabel fil-forma ta’ informazzjoni fuq is-sit web tal-Fornitur.
Il-Fornitur mhuwiex intitolat jindaħal fid-data maħluqa jew imqiegħda mill-Klijent, sakemm ma jkunx miftiehem mod ieħor bejniethom. Din il-projbizzjoni ma tapplikax f’każ ta’ suspett dwar ksur ta’ dawn it-termini kuntrattwali u użu ħażin tas-servizz ipprovdut. Il-Fornitur huwa obbligat jinforma lill-Klijent dwar dan minnufih.
F’każ li l-Klijent jikser dawn it-Termini Kuntrattwali jew arranġamenti oħra mal-Fornitur, il-Fornitur ikun intitolat jirtira unilateralment mill-Kuntratt u jikkanċella s-servizz ipprovdut. F’każ bħal dan, id-data tal-Klijent tista’ titħassar u tista’ tinħażen fuq mezz sostitut. F’każ li l-Klijent ikun irid jerġa’ jikseb din id-data, il-Fornitur ikun intitolat jitlob ħlas għal dan is-servizz skont il-lista tal-prezzijiet tiegħu.

Drittijiet u obbligi tal-Klijent

Il-Klijent huwa obbligat juża s-servizzi skont il-manwali, il-gwidi u l-istruzzjonijiet fornuti mill-Fornitur. Huwa obbligat ukoll iħarreġ, f’dan is-sens, lil kull min jipparteċipa fl-amministrazzjoni tas-servizzi.
Il-Klijent jimpenja ruħu li jieħu, min-naħa tiegħu, il-miżuri kollha meħtieġa biex jipprevjeni l-użu ħażin tas-servizzi. Il-Klijent huwa responsabbli għall-konsegwenzi ta’ tali użu ħażin jekk dan iseħħ.
Il-Klijent huwa obbligat jieħu l-miżuri kollha biex jipproteġi l-kredenzjali ta’ aċċess kollha (isem tal-illoggjar u password) tal-utenti kollha għall-amministrazzjoni u l-użu tas-servizzi u għall-aċċess għall-kont tal-klijent. Il-Klijent huwa responsabbli għal kwalunkwe dannu li jirriżulta mill-użu ħażin tas-sistema minn persuna barranija li tuża l-isem tal-illoggjar u l-password korretti għall-aċċess.
Il-Fornitur bl-ebda mod mhuwiex responsabbli għall-użu ħażin tal-kredenzjali tal-illoggjar tal-Klijent jew tad-data personali tal-Klijent jew ta’ partijiet terzi, li abbażi tagħhom huwa rċieva u aċċetta ordni għal servizz jew wettaq kwalunkwe bidla jew modifika mitluba ta’ data u Servizzi diġà eżistenti, sakemm dan l-użu ħażin ma jkunx ġie kkawżat mill-Fornitur innifsu. Il-bgħit tagħhom lill-Klijent fl-indirizz ta’ Kuntatt iddikjarat minnu, qabel u/jew wara l-istabbiliment tas-Servizz, jew il-bgħit tagħhom mill-ġdid lill-Klijent wara li l-Klijent jitlob il-komunikazzjoni ripetuta tagħhom, ma jistax jitqies bħala użu ħażin ta’ din id-data min-naħa tal-Fornitur. Il-Fornitur huwa intitolat ibiddel il-kodiċijiet ta’ aċċess għal raġuni teknika urġenti anke mingħajr il-kunsens tal-Klijent, sakemm din il-miżura tkun meħtieġa għall-għoti xieraq tas-Servizzi.
Billi jibgħat ordni (u l-għażla tal-kaxxa ta’ verifika rilevanti fiha), il-Klijent jaqbel li l-Fornitur jibgħatlu, bl-e-mail, informazzjoni dwar l-aħbarijiet fl-offerta ta’ servizzi tal-Fornitur. Il-kanċellazzjoni tal-bgħit ta’ dawn l-e-mails hija possibbli fl-amministrazzjoni tal-klijent tal-Klijent speċifiku.
Il-Klijent huwa pprojbit milli jipprova jfixkel it-tħaddim tas-servizzi u tar-riżorsi tekniċi jew tas-software, milli jgħabbihom żżejjed deliberatament, milli jipprova juża s-servizzi jew is-sistemi kuntrarjament għall-iskop tagħhom anke jekk jagħmel dan in bona fede (pereżempju testijiet ta’ penetrazzjoni, benchmarks, eċċ.) mingħajr il-kunsens tal-Fornitur.
Il-Klijent huwa pprojbit milli juża s-servizzi għal finijiet li jmorru kontra l-liġijiet tar-Repubblika Ċeka jew kontra l-morali t-tajba u l-istandards morali u etiċi ġeneralment rikonoxxuti. B’mod partikolari, il-Klijent ma jridx jikser id-drittijiet legalment protetti tal-fornitur u ta’ partijiet terzi.
Il-Klijent jiggarantixxi lill-Fornitur il-korrettezza u l-kompletezza tad-data pprovduta fir-reġistrazzjoni, fil-formoli tal-ordni kollha u f’dokumenti oħra. Fl-istess ħin, il-Klijent huwa obbligat jaġġorna minnufih il-bidliet kollha jew jirrapporta l-bidla tagħhom lill-Fornitur. Il-Fornitur mhuwiex responsabbli għal kwalunkwe dannu kkawżat b’riżultat tad-dikjarazzjoni ta’ data invalida jew skaduta. Il-Klijent huwa obbligat jiddikjara data vera u kompleta fl-ordni u fir-reġistri sussegwenti miżmuma mill-Fornitur. Mingħajr id-dikjarazzjoni ta’ data vera u kompleta, il-Fornitur ikun intitolat jissospendi s-servizz fi kwalunkwe ħin mingħajr twissija jew jikkanċellah mingħajr kumpens.
Il-Klijent isib l-informazzjoni u l-proċeduri kollha għas-Sigurtà operattiva tal-amministrazzjoni fil-cloud computing, bħal pereżempju dannu kkawżat minn server virtwali mħassar aċċidentalment jew minn għexieren ta’ servers, iżda wkoll proċeduri għar-restawr jew għat-terminazzjoni tas-servizz, fil-bażi tal-għarfien jew fil-paġna tal-prodott tas-servizz speċifiku. F’każ ta’ mistoqsija mill-Klijent, l-informazzjoni tiġi ċċarata. Sabiex jiġi evitat tagħbija amministrattiva żejda fuq l-organizzazzjoni (pereżempju għal talbiet ripetuti jew mhux ġustifikati), WEDOS jista’ jimponi ħlas fuq il-Klijent għal din l-informazzjoni ta’ kjarifika skont il-lista tal-prezzijiet.
Il-Klijent isib l-informazzjoni u l-proċeduri kollha dwar l-attivitajiet Kritiċi fil-cloud computing, bħall-installazzjoni, l-editjar, it-tħassir ta’ apparat virtwali (servers, networks, ħażna) u wkoll proċeduri mat-terminazzjoni ta’ servizz cloud jew pereżempju proċeduri għar-restawr u l-backup, fil-bażi tal-għarfien jew fil-paġna tal-prodott tas-servizz speċifiku. F’każ ta’ mistoqsija mill-Klijent, l-informazzjoni tiġi ċċarata. Sabiex jiġi evitat tagħbija amministrattiva żejda fuq l-organizzazzjoni (pereżempju għal talbiet ripetuti jew mhux ġustifikati), WEDOS jista’ jimponi ħlas fuq il-Klijent għal din l-informazzjoni ta’ kjarifika skont il-lista tal-prezzijiet.

Esklużjoni mit-tħaddim

Il-Fornitur jista’ jirrifjuta li jipprovdi servizzi lil Klijent li l-attività tiegħu taqa’ mill-inqas parzjalment, pereżempju, f’waħda mill-kategoriji li ġejjin, jew li l-kontenut tiegħu li huwa jipprovdi, jaħżen, jaqsam jew iniżżel jaqa’ mill-inqas parzjalment, pereżempju, f’waħda mill-kategoriji li ġejjin:
– imur kontra l-ordni legali tar-Repubblika Ċeka jew kontra konvenzjonijiet internazzjonali validi
– imur kontra l-morali t-tajba
– it-tħaddim ta’ kwalunkwe sistema li tista’ tintuża ħażin biex titwettaq attività kriminali
– ksur tad-drittijiet tal-awtur, tal-privattivi, industrijali jew ta’ drittijiet simili oħra
– il-bgħit ta’ messaġġi mhux mitluba (spam)
– ħsara diretta jew indiretta lil kwalunkwe dritt ta’ partijiet terzi
– it-tagħbija żejda tal-infrastruttura jew tar-riżorsi tekniċi jew tas-software tal-Fornitur jew ta’ partijiet oħra
– it-tqegħid fil-periklu tal-privatezza jew tas-sigurtà ta’ sistemi jew persuni oħra
Id-dispożizzjoni ta’ hawn fuq tikkonċerna dak kollu li jista’, anke parzjalment, jiġi kklassifikat fil-kategoriji ta’ hawn fuq, filwaqt li d-deċiżjoni dwar ksur ta’ dan il-paragrafu min-naħa tal-Klijent hija esklussivament fid-diskrezzjoni tal-Fornitur.
Il-Klijent mhuwiex intitolat jaħżen jew jaqsam programmi jew data (fajls) li tagħhom mhuwiex l-awtur u li għat-trattament tagħhom m’għandux il-kunsens bil-miktub tal-awtur jew tas-sid tad-drittijiet fuqhom. F’każ ta’ suspett ta’ ksur ta’ din il-projbizzjoni, il-Fornitur ikun intitolat jitlob mingħand il-Klijent konferma bil-miktub li huwa intitolat jagħmel dan. Il-Klijent huwa obbligat jipprovdi din il-konferma lill-Fornitur mingħajr dewmien bla bżonn. Jekk il-Klijent ma jipprovdix din il-konferma, il-Fornitur ikun intitolat jirrestrinġi jew jissospendi s-servizz jew iħassar id-data (il-fajls) kontestata. Id-deċiżjoni dwar il-konformità tal-użu tas-servizz ma’ dawn it-termini kuntrattwali hija esklussivament fid-diskrezzjoni tal-Fornitur.
Il-Fornitur huwa intitolat jeżamina d-data (il-fajls) tal-klijent jekk jifforma suspett li din id-data (dawn il-fajls) tmur kontra dawn it-termini.
Il-Klijent huwa responsabbli għad-danni kollha kkawżati lill-Fornitur, lill-Klijenti l-oħra tiegħu jew lil partijiet terzi. F’każ li l-klijent jagħmel ħsara lill-isem tal-Fornitur, jew jipprova bi kwalunkwe mod jagħmel ħsara lill-isem tal-Fornitur, il-Fornitur jista’ jikkanċella minnufih is-servizzi tiegħu u jitlob kumpens għad-dannu fl-ammont li l-Fornitur jikkwantifika.
Il-Fornitur jippermetti t-tqegħid ta’ kontenut b’temi erotiċi u pornografiċi fuq it-tagħmir tiegħu biss wara ftehim minn qabel bejn il-Klijent u l-Fornitur. Mingħajr dan il-ftehim, it-tqegħid, id-distribuzzjoni u t-tniżżil ta’ tali kontenut huma pprojbiti.
Il-Fornitur huwa intitolat jirrestrinġi t-tħaddim ta’ servizz f’każ li l-Klijent juża riżorsi ta’ software mhux adattati għat-tħaddim tiegħu jew li dawn ma jkunux ikkonfigurati b’mod adattat (eż. żball fi script, algoritmu mhux adattat fi programm, indiċijiet tal-bażi tad-data ssettjati b’mod skorrett, eċċ.). Id-deċiżjoni dwar in-nuqqas ta’ adegwatezza hija esklussivament fid-diskrezzjoni tal-Fornitur.

Protezzjoni tal-informazzjoni u protezzjoni tad-data personali

Kemm il-Fornitur kif ukoll il-Klijent jimpenjaw ruħhom li jżommu l-kunfidenzjalità dwar fatti li jkunu saru jafu minn xulxin b’rabta mal-istabbiliment u t-tħaddim tas-servizzi. L-obbligu ta’ kunfidenzjalità ma japplikax għall-għoti ta’ informazzjoni lil kumpaniji sussidjarji, lil kumpaniji prinċipali jew lil kumpaniji affiljati, jew lil konsulenti legali jew tal-kontabbiltà u lil awdituri, li l-partijiet kontraenti jridu jorbtu biex iżommu l-istess grad ta’ kunfidenzjalità.
Il-protezzjoni tal-informazzjoni ma tapplikax għall-każ fejn il-Fornitur ikollu obbligu ta’ informazzjoni stabbilit bil-liġi, jiġifieri fejn awtoritajiet tal-istat awtorizzati bil-liġi biex jagħmlu dan jitolbu l-informazzjoni, jew fejn din tkun tikkonċerna informazzjoni li hija disponibbli pubblikament.
Id-dettalji dwar id-data personali, it-trattament tad-data personali u l-protezzjoni tad-data personali jinsabu f’dokument separat Prinċipji tal-Ipproċessar tad-Data Personali tal-Klijenti ta’ WEDOS f’Konformità mal-GDPR.
F’każ li l-Klijent jaħżen (iżomm) kwalunkwe data personali ma’ WEDOS, jiġi konkluż Ftehim ta’ Pproċessar bejn WEDOS u l-Klijent, li skontu l-Klijent huwa l-kontrollur ta’ din id-data personali u WEDOS huwa l-proċessur. Proċedura simili tapplika f’każ li l-Klijent diġà jaġixxi bħala proċessur ta’ data personali għal kontrollur ieħor. F’każ bħal dan, WEDOS huwa proċessur addizzjonali. Il-Ftehim ta’ Pproċessar huwa disponibbli għat-tniżżil fl-amministrazzjoni tal-klijent għal servizzi magħżula.
Il-Fornitur jimpenja ruħu li jiżgura l-protezzjoni tad-data personali kontra aċċess mhux awtorizzat jew aċċidentali, li jipprevjeni l-alterazzjoni, it-telf jew il-qerda tagħha, it-trasferiment mhux awtorizzat jew l-ipproċessar mhux awtorizzat ieħor tagħha, kif ukoll użu ħażin ieħor.

It-tul tal-ftehim u t-terminazzjoni tiegħu

It-tul tal-ftehim u t-terminazzjoni tiegħu huma rregolati mit-termini kuntrattwali tas-servizzi speċifiċi.
Il-Klijent – konsumatur għandu, f’ konformità mad-dispożizzjoni tat-Taqsima 1829 tal-Att Nru 89/2012 Coll., il-Kodiċi Ċivili, id-dritt li jirtira mill-Kuntratt fi żmien perjodu ta’ 14-il jum mill-jum tal-konklużjoni tiegħu. Peress li l-Klijent – konsumatur talab espressament lill-Fornitur jibda l-għoti tas-servizzi qabel tmiem il-perjodu għall-irtirar, huwa jirrikonoxxi li huwa obbligat iħallas lill-Fornitur parti proporzjonata tal-prezz miftiehem għall-prestazzjoni pprovduta sal-mument tal-irtirar mill-Kuntratt. Il-klijent jista’ jirtira billi jimla l-formola rilevanti fit- taqsima tal-klijenti rilevanti fuq is-sit web tal-Fornitur.
Mat-terminazzjoni tat-tħaddim ta’ servizz, l-obbligu tal-Klijent li jħallas il-fatturi u l-fatturi proforma mhux imħallsa ma jieqafx, bl-eċċezzjoni ta’ fattura proforma għal perjodu mħallas bil-quddiem li ma jkunx beda.
Il-Fornitur huwa intitolat itemm l-għoti tas-servizzi eżistenti minħabba l-introduzzjoni ta’ servizzi ġodda, bidla fis-servizzi pprovduti, bidla fil-kundizzjonijiet tas-suq, l-iżvilupp ta’ teknoloġiji ġodda, eċċ. Il-Fornitur jimpenja ruħu li jissostitwixxi s-servizzi li l-għoti tagħhom għandu jintemm b’servizzi simili oħra, jekk dan ikun teknikament possibbli u ekonomikament raġonevoli. Il-Fornitur jinforma lill-Klijent dwar tali bidla fil-forma ta’ Avviż perjodu raġonevoli ta’ żmien minn qabel. Jekk il-Klijent ma jiddeċidix li jagħżel servizz alternattiv ieħor mill-offerta tal-Fornitur, l-għoti tas-servizz eżistenti jintemm b’perjodu ta’ avviż ta’ xahar. Il-fondi mhux użati għall-perjodu li jifdal jiġu rimborżati lill-Klijent fil-forma ta’ nota ta’ kreditu mill-Fornitur, mhux aktar tard minn 30 jum mit-terminazzjoni tal-għoti tas-servizz.
Il-partijiet kontraenti jistgħu jtemmu r-relazzjoni kuntrattwali bi ftehim reċiproku jew b’avviż unilaterali. Il-perjodu ta’ avviż huwa ta’ 1 xahar u jibda jiddekorri mill-jum ta’ wara l-konsenja tal-avviż lill-parti kontraenti l-oħra. Avviż mogħti mill-Klijent ma joħloqx pretensjoni tal-Klijent għar-rimborż ta’ kwalunkwe fond, jiġifieri lanqas, pereżempju, tal-fondi mhux użati għall-perjodu li jifdal (mhux użat) tas-servizz imħallas bil-quddiem.

Dispożizzjonijiet finali

L-arranġamenti kollha bejn il-Fornitur u l-Klijent huma rregolati mill-ordni legali Ċek validu u fis-seħħ.
F’każ li sseħħ bidla fil-ġurisdizzjoni, il-Fornitur jinforma lill-klijenti tiegħu dwar din il-bidla mingħajr dewmien, mhux aktar tard minn 1 xahar wara din il-bidla.
Fid- dawl tal-fatt li r-relazzjoni kuntrattwali hija stabbilita għal perjodu itwal, u li matul dan il-perjodu jistgħu jseħħu bidliet fis-suq jew fil-leġiżlazzjoni, il-Fornitur jirriżerva, fis-sens tat-Taqsima 1752 tal-Att Nru 89/2012 Coll., il-Kodiċi Ċivili, id-dritt li jbiddel dawn il-GTC sa punt raġonevoli. Il-Fornitur jippubblika l-formulazzjoni l-ġdida tal-GTC fuq il-paġni WWW tiegħu u l-Klijent jiġi notifikat dwar tali bidla possibbli bl-e-mail, perjodu raġonevoli ta’ żmien qabel ma l-GTC il-ġodda jidħlu fis-seħħ. Il-Klijent għandu d-dritt li jirrifjuta l-bidliet fil-GTC bil-miktub, mhux aktar tard mill-jum li fih jidħlu fis-seħħ. F’ każ li l-Klijent ma jirrifjutax il-bidliet fil-GTC matul dan iż-żmien, jitqies li r-relazzjoni kuntrattwali hija rregolata mill-formulazzjoni l-ġdida tal-GTC. F’ każ li l-Klijent jirrifjuta l-bidliet/il-formulazzjoni sħiħa l-ġdida tal-GTC, kemm il-Fornitur kif ukoll il-Klijent huma intitolati jtemmu qabel iż-żmien ir-relazzjoni kuntrattwali rilevanti, bi ftehim reċiproku jew b’avviż. Il-perjodu ta’ avviż f’każ bħal dan huwa ta’ 2 xhur mill-avviż bil-miktub dwar il-bidla fil-GTC lill-parti kontraenti l-oħra.
F’ każ li dawn il-GTC ikunu disponibbli għall-Klijent f’diversi verżjonijiet lingwistiċi, il-verżjoni Ċeka tieħu preċedenza. F’ każ bħal dan, il-Fornitur mhuwiex responsabbli għall-korrettezza ta’ tali traduzzjoni.
Dawn il-GTC jidħlu fis-seħħ fl-1 ta’ April 2021