Cúltacaí

Buneolas faoi chúltacaí

Cé is moite de NoLimit Extra Web Hosting, déanaimid cúltaca ar shonraí seirbhísí óstála roghnaithe chun críocha inmheánacha. Tá na cúltacaí seo dorochtana do chustaiméirí agus níl siad beartaithe go príomha chun sonraí a scrios an custaiméir nó ar a ndearna sé damáiste de thaisme a athchóiriú go rialta. Feidhmíonn siad go príomha dúinne i gcás gur theip ar fhreastalaí nó ar eagar diosca agus go gcaithfimid sonraí a athchóiriú.

De réir na dTéarmaí agus Coinníollacha Ginearálta na Seirbhísí, tá sé d’oibleagáid ar an gcustaiméir cúltaca a dhéanamh ar ábhar a chuid seirbhísí go rialta, agus é sin a dhéanamh lasmuigh de spás an Web Hosting féin. Chuige sin cuirimid an tseirbhís Disk zdarma (Diosca saor in aisce) ar fáil leis na seirbhísí Web Hosting agus VPS. Gheobhaidh tú treoir maidir lena shocrú sa bhunachar eolais.

Seachas na coinníollacha atá luaite do na seirbhísí aonair (Web Hosting Extra, Web Hostings eile agus óstáil freastalaithe, ríomhphoist), tá soláthar cúltacaí ónár dtaobhna faoi rialú na rialacha seo a leanas:

• Ní mór cumarsáid maidir le hathchóiriú ó chúltaca a bheith údaraithe i gcónaí. Ní mór don chustaiméir nó d’úsáideoir atá údaraithe don tseirbhís áirithe athchóiriú na sonraí a iarraidh tríd an bhfoirm teagmhála ón gcuntas faoina bhfuil an tseirbhís cláraithe.
• Le linn na cumarsáide, tabharfaidh teicneoir dátaí agus amanna na gcúltacaí atá ar fáil ag an nóiméad sin. Ní ráthaímid go mbeidh siad ar fáil ag an nóiméad a dhearbhaíonn tú rogha cúltaca ar leith, go háirithe má ritheadh timthriall cúltaca nua le linn moille na cumarsáide.
• Déanaimid na sonraí iarrtha (comhaid, bunachair shonraí) a athchóiriú chuig FTP, isteach i bhfillteán ar leith nó trí na sonraí atá ann a fhorscríobh. Déanann an custaiméir na bunachair shonraí a iompórtáil de láimh de réir na treorach sa bhunachar eolais.
• Ní féidir soláthar cúltaca a éileamh mar cheart.

Teimpléad iarratais ar sholáthar cúltaca

Agus iarratas á sheoladh ar sholáthar cúltaca inmheánaigh de shuíomh gréasáin nó de ríomhphoist, cuir na sonraí seo a leanas ar fáil:

• Ainm (fearann) na seirbhíse, mar shampla moje-webovky.tld
• Cad go díreach is gá duit a athchóiriú (an suíomh gréasáin ar fad, bunachar sonraí ar leith nó bosca poist ríomhphoist, …)
• An dáta agus an t-am is cruinne is féidir nuair a rinneadh damáiste do na sonraí nó do na ríomhphoist nó nuair a scriosadh iad
• An modh athchóirithe (na sonraí reatha a fhorscríobh, nó athchóiriú isteach i bhfillteán ar leith ar FTP) – baineann sé le suímh ghréasáin amháin.
• Comhaontú le praghas an athchóirithe – ní bhaineann sé leis an tseirbhís Web Hosting Extra nuair a chomhlíontar na coinníollacha le haghaidh athchóirithe saor in aisce.

Cúltacaí do NoLimit Extra Web Hosting

Don phlean óstála gréasáin níos airde NoLimit Extra déanaimid cúltacaí laethúla ar ábhar an tsuímh ghréasáin agus ar a bhunachair shonraí go léir. Déantar na cúltacaí gach oíche agus tá siad ar fáil siar 5 lá. Tá athchóiriú ón gcúltaca laethúil seo saor in aisce faoi na coinníollacha seo a leanas:

• Tá 8 lá ar a laghad caite ó ceannaíodh/gníomhachtaíodh an plean Extra.
• Tá 30 lá ar a laghad caite ón uair dheireanach a soláthraíodh cúltaca saor in aisce.

Is teicneoir a dhéanann an t-athchóiriú ar bhonn iarratais údaraithe tríd an bhfoirm teagmhála.

Cúltacaí do Web Hosting agus óstáil freastalaithe

Don bhunphlean óstála gréasáin NoLimit (gan an Extra tseirbhís bhreise), don phlean LowCost agus i gcás freastalaithe fíorúla déanaimid cúltacaí seachtainiúla, .i. uair sa tseachtain déanaimid cóip de na sonraí ar eagar diosca cúltaca. Déanaimid athchóiriú ón gcúltaca deireanach atá ar fáil, agus d’fhéadfadh sé a bheith idir 0 agus 7 lá d’aois dá bhrí sin. Inseoidh teicneoir duit dáta agus am an chúltaca dheireanaigh de shonraí ar leith le linn na cumarsáide leis an gcustaiméir.

Tá na cúltacaí sin beartaithe go príomha chun críocha inmheánacha. Tá athchóiriú sonraí ónár dtaobhna ar iarratas an chustaiméara faoi réir táille aonuaire de 500 Kč20,83 €100 Zł20,83 $ (605 Kč CBL san áireamh25,20 € CBL san áireamh121 Zł CBL san áireamh25,20 $ CBL san áireamh). Tar éis athchóiriú na sonraí a dhéanamh, seolfaimid sonrasc le dáta dlite 7 lá chuig ríomhphost billeála na seirbhíse.

Baineann an méid seo a leanas le cúltacaí na seirbhísí aonair:

• I gcás Óstáil gréasáin cóipeálaimid ábhar an tsuímh ghréasáin agus/nó na bunachair shonraí chuig an Web Hosting, áit ar féidir leis an gcustaiméir rochtain a fháil orthu trí FTP.
• I gcás freastalaithe fíorúla ní dhéanaimid cúltaca ar chomhaid aonair, ach ar íomhá an diosca fhíorúil ar fad. Le linn an athchóirithe forscríobhaimid ábhar reatha an diosca leis an gcúltaca sin.
• I gcás freastalaithe tiomnaithe agus WMS ní dhéanaimid aon chúltacaí.

Cúltacaí Ríomhphost

Déanaimid cúltaca ar ríomhphoist do gach plean de na seirbhísí Web Hosting, Mail Hosting, WebSite agus WMS. Is uair sa tseachtain ar a laghad minicíocht na gcúltacaí, agus soláthraímid cúltacaí suas le 1 seachtain d’aois. Tá athchóiriú cúltacaí ríomhphoist faoi rialú na rialacha seo a leanas:

• Is é an praghas ar ábhar bosca poist ríomhphoist amháin a athchóiriú 500 Kč20,83 €100 Zł20,83 $ (605 Kč CBL san áireamh25,20 € CBL san áireamh121 Zł CBL san áireamh25,20 $ CBL san áireamh) cé is moite de bhoscaí poist na seirbhíse NoLimit Extra Web Hosting a dhéanaimid a athchóiriú saor in aisce faoi na coinníollacha céanna leis na sonraí.
• Déanaimid ábhar iomlán an bhosca poist a athchóiriú i gcónaí, ní ríomhphoist aonair. Tá sé d’oibleagáid ar an gcustaiméir a chinntiú go bhfuil go leor spáis ann chun an t-athchóiriú a dhéanamh.