Varukoopiad

Teave andmete varundamise kohta teenuste Web Hosting, Mail Hosting ja virtuaalserverite puhul

Enne mis tahes suurema muudatuse tegemist oma veebisaidil või postkastides (kustutamised, uuendused) soovitame tungivalt teha andmetest oma varukoopia juhuks, kui kustutate või kahjustate kogemata mõne olulise osa süsteemist. Järgige juhendeid: veebisaitide varundamine ja e-kirjad.

Põhiteave varukoopiate kohta

Välja arvatud NoLimit Extra Web Hosting, varundame valitud hostimisteenuste andmeid sisemistel eesmärkidel. Need varukoopiad ei ole klientidele kättesaadavad ega ole esmajoones mõeldud kliendi poolt kogemata kustutatud või kahjustatud andmete tavapäraseks taastamiseks. Need on eelkõige meie jaoks serveri või kettamassiivi rikke korral, kui oleme sunnitud andmeid taastama.

Vastavalt teenuste üldtingimustele, on klient kohustatud oma teenuste sisu regulaarselt varundama, ja seda väljaspool Web Hostingu enda ruumi. Selleks pakume teenuste Web Hosting ja VPS juurde teenust Disk zdarma (tasuta ketas). Selle seadistamise juhendi leiate teadmusbaasist.

Lisaks üksikute teenuste puhul märgitud tingimustele (Web Hosting Extra, muud Web Hostingu teenused ja serverimajutus, e-kirjad), kehtivad varukoopiate pakkumisele meie poolt järgmised reeglid:

  • Varukoopiast taastamisega seotud suhtlus peab alati olema autoriseeritud. Klient või antud teenuse jaoks volitatud kasutaja peab andmete taastamist taotlema kontaktvormi kaudu kontolt, mille alla teenus on registreeritud.
  • Suhtluse käigus annab tehnik teada sel hetkel saadaolevate varukoopiate kuupäevad ja kellaajad. Me ei garanteeri nende saadavust hetkel, mil kinnitate konkreetse varukoopia valiku, eriti kui suhtlusviivituse ajal on käivitunud uus varundustsükkel.
  • Taastame soovitud andmed (failid, andmebaasid) FTP-sse kas eraldi kausta või olemasolevaid andmeid üle kirjutades. Andmebaasid impordib klient käsitsi vastavalt teadmusbaasis olevale juhendile.
  • Varukoopia pakkumist ei saa nõuda õigusena.

Varukoopia pakkumise taotluse näidis

Veebisaidi või e-kirjade sisemise varukoopia pakkumise taotluse saatmisel esitage palun järgmised andmed:

  • Teenuse nimi (domeen), näiteks moje-webovky.tld
  • Mida täpselt on vaja taastada (kogu veebisait, konkreetne andmebaas või e-posti postkast, …)
  • Võimalikult täpne kuupäev ja kellaaeg, mil andmed või e-kirjad kahjustati või kustutati
  • Taastamisviis (praeguste andmete ülekirjutamine või taastamine eraldi kausta FTP-s) – kehtib ainult veebisaitide kohta.
  • Nõusolek taastamise hinnaga – ei kehti teenuse Web Hosting Extra puhul, kui tasuta taastamise tingimused on täidetud.

Varukoopiad NoLimit Extra Web Hostingu jaoks

Kõrgema NoLimit Extra veebimajutuse paketi puhul teeme igapäevaseid varukoopiaid veebisaidi sisust ja kõigist selle andmebaasidest. Varukoopiad tehakse igal ööl ja need on saadaval 5 päeva tagasiulatuvalt. Taastamine sellest igapäevasest varukoopiast on tasuta järgmistel tingimustel:

  • Extra paketi ostmisest/aktiveerimisest on möödunud vähemalt 8 päeva.
  • Viimasest tasuta varukoopia pakkumisest on möödunud vähemalt 30 päeva.

Taastamise teostab tehnik autoriseeritud taotluse alusel kontaktvormi kaudu.

Varukoopiad Web Hostingu ja serverimajutuse jaoks

Põhipaketi NoLimit veebimajutus (ilma lisateenuseta Extra ), paketi LowCost ja virtuaalserverite puhul teeme iganädalasi varukoopiaid, st kord nädalas teeme andmetest koopia varunduskettamassiivile. Taastame viimasest saadaolevast varukoopiast, mis võib seega olla 0 kuni 7 päeva vana. Tehnik ütleb teile kliendiga suhtlemise käigus, mis kuupäeval ja kellaajal tehti konkreetsete andmete viimane varukoopia.

Need varukoopiad on mõeldud eelkõige sisemisteks eesmärkideks. Andmete taastamine meie poolt kliendi taotlusel on tasuline ühekordse tasuga 500 Kč20,83 €100 Zł20,83 $ (605 Kč koos KM-ga25,20 € koos KM-ga121 Zł koos KM-ga25,20 $ koos KM-ga). Pärast andmete taastamise teostamist saadame teenuse arveldus-e-posti aadressile arve 7-päevase maksetähtajaga.

Üksikute teenuste varukoopiate kohta kehtib järgmine:

  • Teenuse Veebimajutus puhul kopeerime veebisaidi sisu ja/või andmebaasid Web Hostingusse, kus klient pääseb neile ligi FTP kaudu.
  • Ka virtuaalserverite puhul ei varunda me üksikuid faile, vaid kogu virtuaalketta tõmmist. Taastamisel kirjutame ketta praeguse sisu selle varukoopiaga üle.
  • Ka pühendatud serverite ja WMS puhul me varukoopiaid ei tee.

E-kirjade varukoopiad

Varundame e-kirju kõigi teenuste Web Hosting, Mail Hosting, WebSite ja WMS pakettide puhul. Varundamise sagedus on vähemalt kord nädalas ja pakume kuni 1 nädala vanuseid varukoopiaid. E-kirjade varukoopiate taastamisele kehtivad järgmised reeglid:

  • Ühe e-posti postkasti sisu taastamise hind on 500 Kč20,83 €100 Zł20,83 $ (605 Kč koos KM-ga25,20 € koos KM-ga121 Zł koos KM-ga25,20 $ koos KM-ga) välja arvatud teenuse NoLimit Extra Web Hosting postkastid, mille taastame tasuta samadel tingimustel nagu andmed.
  • Taastame alati postkasti kogu sisu, mitte üksikuid e-kirju. Klient on kohustatud tagama taastamise teostamiseks piisava ruumi.
Keri üles