Dublējumi

Pamatinformācija par dublējumiem

Izņemot NoLimit Extra Web Hosting, mēs dublējam atsevišķu mitināšanas pakalpojumu datus iekšējām vajadzībām. Šie dublējumi nav pieejami klientiem un nav paredzēti galvenokārt klienta nejauši izdzēstu vai sabojātu datu ikdienas atjaunošanai. Tie galvenokārt kalpo mums servera vai disku masīva atteices gadījumā, kad esam spiesti atjaunot datus.

Saskaņā ar vispārīgajiem pakalpojumu noteikumiem, klientam ir pienākums regulāri dublēt savu pakalpojumu saturu, un to darīt ārpus pašas Web Hosting vietas. Šim nolūkam mēs piedāvājam pakalpojumu Disk zdarma (bezmaksas disks) kopā ar Web Hosting un VPS pakalpojumiem. Pamācību par tā iestatīšanu atradīsiet zināšanu bāzē.

Papildus atsevišķiem pakalpojumiem norādītajiem nosacījumiem (Web Hosting Extra, citi Web Hostings un serveru mitināšana, e-pasti), dublējumu nodrošināšanu no mūsu puses regulē šādi noteikumi:

• Saziņai par atjaunošanu no dublējuma vienmēr jābūt autorizētai. Klientam vai attiecīgajam pakalpojumam autorizētam lietotājam datu atjaunošana jāpieprasa, izmantojot kontaktformu no konta, ar kuru pakalpojums ir reģistrēts.
• Saziņas laikā tehniķis norādīs tajā brīdī pieejamo dublējumu datumus un laikus. Mēs negarantējam to pieejamību brīdī, kad apstiprināsiet konkrēta dublējuma izvēli, jo īpaši, ja saziņas aizkaves laikā ir noticis jauns dublēšanas cikls.
• Pieprasītos datus (failus, datubāzes) mēs atjaunojam uz FTP, vai nu atsevišķā mapē, vai pārrakstot esošos datus. Datubāzes klients importē manuāli saskaņā ar pamācību zināšanu bāzē.
• Dublējuma nodrošināšanu nevar pieprasīt kā tiesības.

Dublējuma nodrošināšanas pieprasījuma paraugs

Sūtot pieprasījumu par tīmekļa vietnes vai e-pastu iekšējā dublējuma nodrošināšanu, lūdzu, norādiet šādu informāciju:

• Pakalpojuma nosaukums (domēns), piemēram moje-webovky.tld
• Kas tieši jāatjauno (visa tīmekļa vietne, konkrēta datubāze vai e-pasta pastkaste, …)
• Pēc iespējas precīzāks datums un laiks, kad dati vai e-pasti tika sabojāti vai izdzēsti
• Atjaunošanas veids (esošo datu pārrakstīšana vai atjaunošana atsevišķā mapē FTP) – attiecas tikai uz tīmekļa vietnēm.
• Piekrišana atjaunošanas cenai – neattiecas uz pakalpojumu Web Hosting Extra ja ir izpildīti bezmaksas atjaunošanas nosacījumi.

NoLimit Extra Web Hosting dublējumi

Augstākajam tīmekļa mitināšanas plānam NoLimit Extra mēs veicam ikdienas dublējumus tīmekļa vietnes saturam un visām tās datubāzēm. Dublējumi tiek veidoti katru nakti un ir pieejami 5 dienas atpakaļ. Atjaunošana no šī ikdienas dublējuma ir bez maksas, ievērojot šādus nosacījumus:

• Kopš Extra plāna iegādes/aktivizēšanas ir pagājušas vismaz 8 dienas.
• Kopš pēdējās bezmaksas dublējuma nodrošināšanas ir pagājušas vismaz 30 dienas.

Atjaunošanu veic tehniķis, pamatojoties uz autorizētu pieprasījumu, izmantojot kontaktformu.

Web Hosting un serveru mitināšanas dublējumi

Pamata NoLimit tīmekļa mitināšanas plānam (bez papildpakalpojuma Extra ), kā arī LowCost plānam un virtuālajiem serveriem mēs veicam iknedēļas dublējumus, t.i., reizi nedēļā mēs izveidojam datu kopiju uz dublējumu disku masīva. Mēs atjaunojam no pēdējā pieejamā dublējuma, kas tādējādi var būt 0 līdz 7 dienas vecs. Tehniķis saziņas laikā ar klientu paziņos konkrēto datu pēdējā dublējuma datumu un laiku.

Šie dublējumi ir paredzēti galvenokārt iekšējām vajadzībām. Par datu atjaunošanu no mūsu puses pēc klienta pieprasījuma tiek piemērota vienreizēja maksa 500 Kč20,83 €100 Zł20,83 $ (605 Kč ar PVN25,20 € ar PVN121 Zł ar PVN25,20 $ ar PVN). Pēc datu atjaunošanas veikšanas mēs nosūtīsim rēķinu ar 7 dienu apmaksas termiņu uz pakalpojuma norēķinu e-pastu.

Uz atsevišķu pakalpojumu dublējumiem attiecas šādi noteikumi:

• Attiecībā uz Tīmekļa mitināšana mēs kopējam tīmekļa vietnes saturu un/vai datubāzes uz Web Hosting, kur klients tām var piekļūt, izmantojot FTP.
• Savukārt virtuālajiem serveriem mēs nedublējam atsevišķus failus, bet gan visu virtuālā diska attēlu. Atjaunošanas laikā mēs pārrakstām pašreizējo diska saturu ar šo dublējumu.
• Savukārt dedicētajiem serveriem un WMS mēs neveicam nekādus dublējumus.

E-pastu dublējumi

Mēs dublējam e-pastus visiem Web Hosting, Mail Hosting, WebSite un WMS pakalpojumu plāniem. Dublēšanas biežums ir vismaz reizi nedēļā, un mēs nodrošinām dublējumus, kas nav vecāki par 1 nedēļu. Uz e-pastu dublējumu atjaunošanu attiecas šādi noteikumi:

• Vienas e-pasta pastkastes satura atjaunošanas cena ir 500 Kč20,83 €100 Zł20,83 $ (605 Kč ar PVN25,20 € ar PVN121 Zł ar PVN25,20 $ ar PVN) izņemot pakalpojuma NoLimit Extra Web Hosting pastkastes, kuras mēs atjaunojam bez maksas ar tādiem pašiem nosacījumiem kā datus.
• Mēs vienmēr atjaunojam visu pastkastes saturu, nevis atsevišķus e-pastus. Klientam ir pienākums nodrošināt pietiekami daudz vietas atjaunošanas veikšanai.