Domeeniteenuste tingimused

Üldsätted

  1. Käesolevad WEDOSe domeeniteenuste tingimused (edaspidi „DS Terms“) moodustavad osa dokumendist „WEDOS, Internet a.s. teenuste üldtingimused“ (edaspidi „GTC“).
  2. Käesolevate DS Terms kohaldamisel on eesõigus GTC kohaldamise ees.
  3. Käesolevad DS Terms reguleerivad Operaatori juures hoitavate domeeninimede registreerimist, ülekandmist, pikendamist ja muutmist, samuti teenust WHOIS Domain Privacy Protection.
  4. Register tähendab organisatsiooni, kellele on usaldatud vastava tippdomeeni (TLD) haldamine ja käitamine. Mõiste Register hõlmab ka niinimetatud  Registry Backend’i.
  5. Kui Klient registreerib ja haldab domeene kolmanda isiku (domeeni valdaja) nimel, on Klient kohustatud hankima selle kolmanda isiku nõusoleku käesolevate DS Terms ja vastava domeeniregistri kõigi kohaldatavate reeglitega. Nõudmise korral peab Klient esitama tõendi selle nõusoleku kohta; vastasel juhul võidakse domeeninimi hüvitiseta tühistada.
  6. Domeeni valdaja nõustub, et tema isikuandmeid tuleb edastada teistele isikutele, kui see on vastava domeeni haldamiseks vajalik, ning et tema isikuandmed tuleb avaldada vastava registri infosüsteemides (WHOISi süsteemides).
  7. Klient rendib domeeninime kasutamiseks vastavalt registrilt, kellele makstakse domeeni rendi eest tasusid. Operaator on domeeni tehniline haldaja, mitte selle omanik ega maksja.
  8. Nii Klient kui ka domeeni valdaja nõustuvad vastava registri reeglitega ja vastava TLD reeglitega.
  9. Klient on kohustatud tagama, et domeen sisaldaks õiget ja ajakohast teavet domeeni valdaja ja muude kontaktide kohta ning kogu muud teavet, mida vastav register nõuab. Vastasel juhul riskib Klient sellega, et domeen tühistatakse ebaõige teabe tõttu, ilma igasuguse õiguseta raha tagastamisele või tekkinud kahju hüvitamisele.
  10. Operaatoril on õigus vajaduse korral suhelda domeeni asjus otse selle valdajaga.
  11. Domeeni valdaja taotlusel võib Operaator eemaldada domeeni Kliendi kontolt ja anda selle valdaja otsese halduse alla. Sellisel juhul ei ole Kliendil õigust domeeni kasutamata perioodi eest mis tahes tasude tagastamisele.
  12. Operaator pakub domeenidele mitmesuguseid lisateenuseid. Ülevaade nendest lisateenustest on alati esitatud kehtivas domeeninimede hinnakirjas või seotud dokumentides. Operaatoril on õigus muuta lisateenuste hinda igal ajal  viivitamatu jõustumisega. 
  13. Operaatoril on õigus muuta domeeninimede registreerimise, pikendamise, ülekandmise või muude samalaadsete toimingute hinda alates järgnevast ettemakstud perioodist, st alates teenuse järgmise pikendamise hetkest. 

Domeeni registreerimine

  1. Tellitud domeen esitatakse registreerimiseks alles pärast vastavate tasude maksmist kehtiva hinnakirja alusel ja pärast kõigi muude tingimuste täitmist, mida Operaator või vastav register antud TLD puhul nõuab.
  2. Registreerimistellimuse esitamine või selle eest tasumine ei anna Kliendile õigust antud domeeninimele. Selline õigus tekib alles pärast seda, kui registreerimine on tegelikult teostatud ja Operaatori poolt kinnitatud.
  3. Klient võtab teadmiseks, et Operaator võib nõuda domeeni valdajalt täiendavate dokumentide või muude andmete esitamist, mis on domeeni registreerimise teostamiseks vajalikud, kooskõlas tingimustega, mille vastav register on konkreetse TLD kohta kehtestanud. See võib hõlmata isikuandmeid (isikukood/isiklik ID-number, isikutunnistuse number, sünniaeg), notariaalselt kinnitatud dokumendi esitamist, isikut tõendava dokumendi koopia saatmist, täiendavate tingimustega nõustumist jms.
  4. Domeeni registreerimine teostatakse üksnes juhul, kui:
    – vastav register lubab antud domeeninime registreerimist
    – domeeninimi on registreerimise hetkel registreerimiseks vabalt saadaval ega ole mingil viisil blokeeritud, reserveeritud ega keelatud
    – domeeni registreerimise taotleja on täitnud kõik vastava registri kehtestatud tingimused
    – vastav register on täielikult toimiv ja kinnitab edukalt domeeni registreerimise
  5. Domeeninime, mida Klient soovib registreerida, ei saa tellimuse esitamisega mingil viisil reserveerida ega blokeerida. Kui teine sama domeeninime registreerimisest huvitatud isik täidab kõik registreerimise nõuded varem, ei saa domeeni Kliendile registreerida.
  6. Operaator ei vastuta kahju eest, mis on põhjustatud domeeni registreerimise võimatusest.
  7. Kui domeeni registreerimise teostamise tingimused ei ole täidetud, tühistatakse tellimus 30 päeva möödumisel ja juba makstud tasud tagastatakse kliendile, tingimusel et tellimuse olek seda võimaldab.
  8. Operaator ei kontrolli ega kinnita Kliendi antud domeeninime registreerimise taotluse põhjendatust ega kanna selle eest mingit õiguslikku vastutust. Klient vastutab kõigi probleemide või kahju eest, mille on põhjustanud vastuolu kaubamärkidega, kohtuotsus või muud takistused, mis takistavad Kliendil domeeninime kasutada.
  9. Samuti ei kontrolli Operaator, kas kõik domeeninime registreerimise mittetehnilised nõuded on täidetud, eelkõige mitmesuguste reeglite järgimine (näiteks registri täiendavad üksikreeglid antud TLD kohta). Nõuete eiramise korral võidakse domeeninimi hüvitiseta tühistada. 

Domeeni aegumine ja pikendamine

  1. Klient on kohustatud tasuma tasud õigeaegselt ja täitma kõik muud nõuded domeeni kehtivuse pikendamiseks järgnevaks perioodiks.
  2. Kui klient ei täida kõiki domeeni pikendamise nõudeid (eelkõige järgneva perioodi tasude maksmine ja reeglitega nõustumine) rohkem kui 14 päeva enne selle aegumist, riskivad Klient ja domeeni valdaja domeeni tühistamisega.  Klient võtab samuti teadmiseks, et mõne TLD puhul võib domeeni pikendamata jätmine kaasa tuua selle, et algne sisu muutub pärast aegumist kättesaamatuks. 
  3. Klient on kohustatud iseseisvalt jälgima ja arvet pidama oma domeenide aegumiskuupäevade üle. Operaator teavitab Klienti eelseisvast aegumisest, kuid ei ole selleks kohustatud. Operaator ei vastuta kahju eest, mis on põhjustatud sellest, et domeeni aegumise teadet ei toimetatud Kliendile kätte.
  4. Domeen pikendatakse järgnevaks perioodiks üksnes juhul, kui:
    – klient on täitnud kõik domeeni pikendamise nõuded piisavalt aegsasti enne selle aegumist
    – vastav register lubab domeeni pikendamist
    – vastav register on täielikult toimiv ja kinnitab edukalt domeeni pikendamise
    – domeeni ei ole juba tühistatud selle õigeaegse pikendamata jätmise tõttu
  5. Kui Klient ei reageeri domeeni aegumise teatele, on Operaatoril õigus, kuid mitte kohustus, teavitada otse domeeni valdajat.

Domeeni ülekandmine

  1. Tellitud domeeni ülekandmine teostatakse üksnes juhul, kui Klient ja domeeni valdaja täidavad kõik nõuded, mida Operaator või vastav register antud TLD puhul nõuab. Mõne TLD puhul nõuab ülekandmine halduskulu tasumist, domeeni haldamise tasu maksmist järgneva perioodi eest, autoriseerimiskoodi sisestamist või ülekandmise heakskiitmist muul viisil.
  2. Domeeni ülekandmine teostatakse üksnes juhul, kui:
    – vastav register lubab antud domeeninime ülekandmist ning domeeni ülekandmine või domeeni muutmine ei ole mingil viisil piiratud ega blokeeritud
    – domeeni registreerimise taotleja on täitnud kõik vastava registri kehtestatud tingimused
    – vastav register on täielikult toimiv ja kinnitab edukalt domeeni ülekandmise
  3. Operaator ei vastuta kahju eest, mis on põhjustatud domeeni ülekandmise võimatusest.
  4. Kui domeeni ülekandmise teostamise tingimused ei ole täidetud, tühistatakse tellimus 30 päeva möödumisel ja juba makstud tasud tagastatakse kliendile, tingimusel et tellimuse olek seda võimaldab.

Domeeni muudatused

  1. Kõik domeeni muudatused peavad olema Kliendi poolt nõuetekohaselt autoriseeritud, st Klient peab tõendama oma isikusamasust vastavate sisselogimisandmete abil. 
  2. Operaator võib teatavate muudatuste puhul nõuda täiendavat autoriseerimist (näiteks e-posti või SMSi teel või dokumentatsiooni saatmisega).
  3. Kõigi domeenide muudatuste eest võib Operaator võtta tasu kehtiva hinnakirja alusel või Kliendi ja Operaatori vahelise kokkuleppe alusel.
  4. Domeeni muutmise protsess algab alles pärast kohaldatava tasu maksmist ja pärast kõigi muude nõuete täitmist, mille Operaator või register on antud TLD kohta kehtestanud.
  5. Domeeni muudatusi saab teha üksnes juhul, kui domeeni olek seda võimaldab ja register sellist muudatust lubab.

Domeenitaotluste tühistamine

  1. Taotluse tühistamine tähendab Kliendi või domeeni valdaja taotlust tühistada või peatada käimasolev registreerimine, ülekandmine, pikendamine või muu domeeni muudatus.
  2. Kui olukord seda võimaldab, võib sellise protsessi peatada. Kliendi taotluse eest taotlus tühistada võib Operaator võtta tasu kehtiva hinnakirja alusel.
  3. Kui toimingut ei ole enam võimalik tagasi pöörata, ei saa Klient nõuda antud taotlusega seotud tasude tagastamist.
  4. Domeenide muudatusi ei ole võimalik tühistada pärast seda, kui need on juba teostatud. Sellisel juhul peab Klient taotlema muudatuse tagasipööramist algsetele andmetele või algsesse olekusse ning tasuma uuesti kõik sellise muudatusega seotud tasud.
  5. Domeeni registreerimise või pikendamise protsess ei võimalda juba registreeritud domeenide tasude tagastamist ning klient võtab teadmiseks ja nõustub, et seadusjärgsed tingimused sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganemiseks (tarbijaga vastavate õigusaktide alusel kaugmüügi teel sõlmitud leping) ei kohaldu domeeni registreerimisele ega selle pikendamisele. Seetõttu ei saa Klient domeeni registreerimise lepingust taganeda, kui domeeni registreerimine teostati enne tarbija taganemistähtaja möödumist kohaldatava eriõigusakti alusel.

Domeeni haldamine ja kasutamine

  1. Klient vastutab täielikult selle eest, kuidas tema domeene kasutatakse ning milliseid veebisaite ja muid teenuseid neil hallatakse.
  2. Domeeni puudutava kohtuvaidluse (või muu samalaadse vaidluse) korral võib Operaator kohtumääruse või (samalaadse) otsuse alusel takistada Kliendil domeeni kasutamist või teostada määratud muudatused. Valdaja määratud vahetamise korral teise isiku vastu ei ole Kliendil õigust domeeni kehtivuse kasutamata perioodi eest mis tahes tasude tagastamisele. Samuti ei ole Kliendil õigust hüvitisele mis tahes kahju eest, mille on põhjustanud domeeni kasutamise piiramine või domeeni määratud muudatused.

DNS

  1. Klient vastutab antud domeeni DNS-kirjete õige seadistamise eest autoriteetsetel DNS-serveritel.
  2. Operaator pakub tasuta domeenide DNS-kirjete majutamist oma DNS-serverites nende domeenide jaoks, mida hoitakse Operaatori juures (kes on registripidaja) ja mis kasutavad ka muid Operaatori pakutavaid teenuseid (näiteks veebimajutust või virtuaal- või pühendatud servereid).
  3. Operaator ei vastuta probleemide eest, mille on põhjustanud Operaatori DNS-süsteemi rike või kättesaamatus.
  4. Operaatoril on õigus kustutada domeen DNS-süsteemist, kui domeen ei ole kasutanud Operaatori DNS-servereid 60 päeva jooksul.
  5. Operaator pakub DNSSEC-tehnoloogia kasutamist üksnes nende domeenide puhul, mille registripidaja ta on, ja üksnes järgmises 2 variandis:
    – domeen kasutab Operaatori DNS-servereid, kirjed allkirjastatakse Operaatori DNSSEC-võtmetega ja Klient ei saa kasutada oma võtit
    – domeen ei kasuta Operaatori DNS-servereid ja Klient peab kasutama oma DNSSEC-võtmeid
  6. Operaator ei vastuta probleemide eest, mille on põhjustanud DNSSEC-tehnoloogia ebaõige seadistus või tehniline rike.

WHOIS Domain Privacy Protection

  1. Kliendil on õigus tellida oma domeeninimele teenus WHOIS Domain Privacy Protection, mis võimaldab varjata Kliendi registreerimisandmeid avalikkuse eest. Ulatus, milles üksikuid andmeid varjatakse, on erinev sõltuvalt saadaolevatest võimalustest ja valitud teenusevariandist. 
  2. Teenuse WHOIS Domain Privacy Protection eest võetakse tasu kehtiva hinnakirja alusel. Saadaolevad variandid on kirjeldatud nende kehtivas vormis Operaatori veebisaidil.
  3. Operaator ei vastuta probleemide eest, mille on põhjustanud andmete varjamine kolmandate isikute eest.
  4. Operaator pakub seda teenust üksnes teatavate domeenilõppude (TLDde) puhul, kooskõlas vastava domeeniregistri reeglitega.  Kui domeeniregistri reeglid muutuvad selliselt, et teenust WHOIS Domain Privacy Protection ei ole enam võimalik kasutada, teavitatakse klienti sellest asjaolust viivitamata, sealhulgas korrast (kavast), kuidas teenus lõpetatakse. Sellisel juhul tagastatakse kliendile summa kasutamata perioodi eest (proportsionaalne summa ümardatuna täiskuudeni).
  5. Teenust  WHOIS Domain Privacy Protection pakutakse domeeninimede lisateenusena ja seda saab aktiveerida igal ajal. Seda lisateenust  saab aktiveerida kohe uue  domeeni tellimisel või olemasoleva domeeni Operaatorile ülekandmisel või olemasoleva domeeni puhul, mida juba hoitakse Operaatori juures (kui Operaator on registripidaja). 

Klienditugi

  1. Domeenide kliendituge pakutakse üksnes kogukonnafoorumi kaudu või kiireloomulistel juhtudel piletite kaudu  Kliendihaldusest, tööpäeviti kella 8:00 AM ja 4:00 PM CET (GMT +1) vahel. Väljaspool seda aega ei saa tagada domeeni nõuetekohast pikendamist ega domeeniga seotud haldus- või tehniliste probleemide lahendamist, sealhulgas nende, millel võib olla või on otsene mõju domeeni toimimisele.
  2. Domeenidele saab osta muud liiki tuge vastavalt Operaatori kehtivale pakkumisele. 

Lepingu kestus ja selle lõppemine

  1. Leping sõlmitakse tähtajalisena minimaalselt 1 aastaks ja maksimaalselt 10 aastaks. Lepingu konkreetne kestus määratakse lepingupoolte kirjaliku kokkuleppega või automaatselt sellega, et Klient valib teenuse tellimisel arveldusperioodi pikkuse, millisel juhul loetakse Lepingu kestus automaatselt kokkulepituks sama pikana kui üks arveldustsükkel.
  2. Notariaalselt kinnitatud allkirjaga taotluse alusel, mille Klient esitab Teenusepakkujale kirjalikult, kustutab Operaator domeeni. Domeeni kustutamisest ei  teki mingit õigust juba makstud summa tagastamisele (ka mitte proportsionaalselt).
  3. Domeenide kustutamise eest eelmise lõigu alusel võetakse tasu kehtiva hinnakirja alusel.

Keri üles