Skilmálar fyrir lénaþjónustu

Grundvallarákvæði

Þessir skilmálar WEDOS fyrir lénaþjónustu (hér eftir „DS Terms“) eru hluti af „Almennum skilmálum fyrir þjónustu WEDOS, Internet a.s.“ (hér eftir „GTC“).
Beiting þessara DS Terms gengur framar beitingu GTC.
Þessir DS Terms gilda um skráningu, flutning, endurnýjun og breytingar á lénum sem haldið er hjá Rekstraraðilanum, sem og um þjónustuna WHOIS Domain Privacy Protection.
Með Lénaskrá er átt við þá stofnun sem falin hefur verið umsýsla og rekstur viðkomandi höfuðlénsendingar (TLD). Hugtakið Lénaskrá tekur einnig til svokallaðs Registry Backend.
Ef Viðskiptavinurinn skráir og annast lén í nafni þriðja aðila (handhafa lénsins) er Viðskiptavininum skylt að afla samþykkis þess þriðja aðila fyrir þessum DS Terms og fyrir þeim reglum viðkomandi lénaskrár sem við eiga. Sé þess óskað skal Viðskiptavinurinn leggja fram sönnun fyrir þessu samþykki; að öðrum kosti má fella lénið niður án bóta.
Handhafi lénsins samþykkir að persónuupplýsingar hans verði að afhenda öðrum aðilum ef þess er krafist vegna umsýslu viðkomandi léns og að persónuupplýsingar hans verði að birta í upplýsingakerfum viðkomandi lénaskrár (WHOIS-kerfum).
Viðskiptavinurinn leigir lénið til notkunar hjá viðkomandi lénaskrá, sem greidd eru gjöld til fyrir leigu lénsins. Rekstraraðilinn er tæknilegur umsjónaraðili lénsins, ekki eigandi þess eða greiðandi.
Bæði Viðskiptavinurinn og handhafi lénsins samþykkja reglur viðkomandi lénaskrár og reglur viðkomandi TLD.
Viðskiptavininum er skylt að tryggja að lénið hafi að geyma réttar og uppfærðar upplýsingar um handhafa lénsins og aðra tengiliði, ásamt öðrum upplýsingum sem viðkomandi lénaskrá krefst. Að öðrum kosti á Viðskiptavinurinn á hættu að lénið verði fellt niður vegna rangra upplýsinga, án nokkurs réttar til endurgreiðslu fjármuna eða bóta fyrir tjón sem af því hlýst.
Rekstraraðilinn hefur rétt til, sé þess þörf, að eiga samskipti um lénið beint við handhafa þess.
Að beiðni handhafa lénsins má Rekstraraðilinn fjarlægja lénið af reikningi Viðskiptavinarins og setja það undir beina umsýslu handhafans. Í slíku tilviki á Viðskiptavinurinn ekki rétt á endurgreiðslu neinna gjalda fyrir ónotað tímabil lénsins.
Rekstraraðilinn býður ýmsa viðbótarþjónustu fyrir lén. Yfirlit yfir þessa viðbótarþjónustu er ávallt að finna í gildandi verðskrá léna eða tengdum skjölum. Rekstraraðilinn hefur rétt til að breyta verði viðbótarþjónustu hvenær sem er með tafarlausum gildistíma.
Rekstraraðilinn hefur rétt til að breyta verði fyrir skráningu, endurnýjun, flutning eða aðrar sambærilegar aðgerðir með lén frá og með næsta fyrirframgreidda tímabili, þ.e. frá næstu endurnýjun þjónustunnar.

Skráning léns

Pantað lén verður sent til skráningar fyrst eftir greiðslu viðeigandi gjalda samkvæmt gildandi verðskrá og eftir að uppfyllt hafa verið önnur skilyrði sem Rekstraraðilinn eða viðkomandi lénaskrá krefst fyrir viðkomandi TLD.
Það að leggja inn eða greiða skráningarpöntun veitir Viðskiptavininum engan rétt til viðkomandi léns. Slíkur réttur stofnast fyrst eftir að skráningin hefur raunverulega verið framkvæmd og staðfest af Rekstraraðilanum.
Viðskiptavinurinn viðurkennir að Rekstraraðilinn geti krafist þess að handhafi lénsins leggi fram frekari gögn eða aðrar upplýsingar sem nauðsynlegar eru til að framkvæma skráningu lénsins, í samræmi við þau skilyrði sem viðkomandi lénaskrá setur fyrir tiltekið TLD. Þetta getur tekið til persónuupplýsinga (kennitölu/persónuauðkennisnúmers, númers skilríkis, fæðingardags), framlagningar skjals staðfests af lögbókanda, sendingar afrits af persónuskilríki, samþykkis frekari skilmála o.s.frv.
Skráning léns verður aðeins framkvæmd ef:
– viðkomandi lénaskrá heimilar skráningu viðkomandi léns
– lénið er á skráningartíma frjálst til skráningar og hvorki lokað, frátekið né bannað með neinum hætti
– umsækjandi um skráningu lénsins hefur uppfyllt öll skilyrði sem viðkomandi lénaskrá setur
– viðkomandi lénaskrá er að fullu starfhæf og staðfestir skráningu lénsins með fullnægjandi hætti
Lénið sem Viðskiptavinurinn óskar eftir að skrá verður hvorki tekið frá né lokað með neinum hætti með því að leggja inn pöntun. Ef annar aðili sem hefur áhuga á að skrá sama lén uppfyllir öll skilyrði skráningar fyrr er ekki unnt að skrá lénið fyrir Viðskiptavininn.
Rekstraraðilinn ber ekki ábyrgð á tjóni sem stafar af því að ekki er unnt að skrá lénið.
Séu skilyrði fyrir framkvæmd lénaskráningar ekki uppfyllt fellur pöntunin niður eftir 30 daga og þegar greidd gjöld eru endurgreidd viðskiptavininum, að því tilskildu að staða pöntunarinnar leyfi það.
Rekstraraðilinn kannar eða staðreynir ekki lögmæti beiðni Viðskiptavinarins um að skrá viðkomandi lén og ber enga lagalega ábyrgð á því. Viðskiptavinurinn ber ábyrgð á vandamálum eða tjóni sem stafar af árekstri við vörumerki, af dómsúrlausn eða af öðrum hindrunum sem koma í veg fyrir að Viðskiptavinurinn geti notað lénið.
Sömuleiðis kannar Rekstraraðilinn ekki hvort öll ótæknileg skilyrði fyrir skráningu lénsins hafi verið uppfyllt, einkum hvort farið sé að ýmsum reglum (til dæmis frekari sérreglum lénaskrárinnar fyrir viðkomandi TLD). Sé ekki farið að þeim má fella lénið niður án bóta.

Gildislok og endurnýjun léns

Viðskiptavininum er skylt að greiða gjöldin tímanlega og uppfylla önnur skilyrði fyrir endurnýjun á gildi lénsins fyrir næsta tímabil.
Uppfylli viðskiptavinurinn ekki öll skilyrði (einkum greiðslu gjalda fyrir næsta tímabil og samþykki reglnanna) fyrir endurnýjun lénsins fyrr en 14 dögum fyrir gildislok þess eiga Viðskiptavinurinn og handhafi lénsins á hættu að lénið verði fellt niður. Viðskiptavinurinn viðurkennir einnig að hjá sumum TLD geti það að lénið sé ekki endurnýjað leitt til þess að upprunalegt efni verði óaðgengilegt eftir gildislok.
Viðskiptavininum er skylt að fylgjast sjálfur með og halda utan um gildislokadagsetningar léna sinna. Rekstraraðilinn upplýsir Viðskiptavininn um yfirvofandi gildislok en er ekki skyldur til þess. Rekstraraðilinn ber ekki ábyrgð á tjóni sem stafar af því að tilkynning um gildislok lénsins hafi ekki borist Viðskiptavininum.
Lénið verður aðeins endurnýjað fyrir næsta tímabil ef:
– viðskiptavinurinn hefur uppfyllt öll skilyrði fyrir endurnýjun lénsins með nægum fyrirvara fyrir gildislok þess
– viðkomandi lénaskrá heimilar endurnýjun lénsins
– viðkomandi lénaskrá er að fullu starfhæf og staðfestir endurnýjun lénsins með fullnægjandi hætti
– lénið hefur ekki þegar verið fellt niður vegna þess að það var ekki endurnýjað tímanlega
Svari Viðskiptavinurinn ekki tilkynningu um gildislok lénsins hefur Rekstraraðilinn rétt, en ekki skyldu, til að upplýsa handhafa lénsins beint.

Flutningur léns

Pantaður flutningur léns verður aðeins framkvæmdur ef Viðskiptavinurinn og handhafi lénsins uppfylla öll skilyrði sem Rekstraraðilinn eða viðkomandi lénaskrá krefst fyrir viðkomandi TLD. Hjá sumum TLD krefst flutningurinn greiðslu umsýslugjalds, gjalds fyrir rekstur lénsins næsta tímabil, innslátts heimildarkóða eða samþykkis flutningsins með öðrum hætti.
Flutningur lénsins verður aðeins framkvæmdur ef:
– viðkomandi lénaskrá heimilar flutning viðkomandi léns og flutningur lénsins eða breytingar á léninu eru ekki takmarkaðar eða lokaðar með neinum hætti
– umsækjandi um skráningu lénsins hefur uppfyllt öll skilyrði sem viðkomandi lénaskrá setur
– viðkomandi lénaskrá er að fullu starfhæf og staðfestir flutning lénsins með fullnægjandi hætti
Rekstraraðilinn ber ekki ábyrgð á tjóni sem stafar af því að ekki er unnt að flytja lénið.
Séu skilyrði fyrir framkvæmd lénaflutnings ekki uppfyllt fellur pöntunin niður eftir 30 daga og þegar greidd gjöld eru endurgreidd viðskiptavininum, að því tilskildu að staða pöntunarinnar leyfi það.

Breytingar á léninu

Allar breytingar á léninu verða að vera með fullnægjandi heimild Viðskiptavinarins, þ.e. Viðskiptavinurinn verður að staðfesta auðkenni sitt með viðeigandi innskráningarupplýsingum.
Rekstraraðilinn má krefjast frekari heimildarstaðfestingar (til dæmis með tölvupósti, SMS eða með sendingu gagna) vegna tiltekinna breytinga.
Breytingar á lénum geta verið gjaldskyldar hjá Rekstraraðilanum samkvæmt gildandi verðskrá eða samkvæmt samkomulagi milli Viðskiptavinarins og Rekstraraðilans.
Ferli lénabreytingar hefst fyrst eftir greiðslu þess gjalds sem við á og eftir að öll önnur skilyrði sem Rekstraraðilinn eða lénaskráin setur fyrir viðkomandi TLD hafa verið uppfyllt.
Breytingar á léninu er aðeins unnt að gera ef staða lénsins leyfir það og lénaskráin heimilar slíka breytingu.

Afturköllun beiðna um lén

Með afturköllun beiðni er átt við beiðni Viðskiptavinarins eða handhafa lénsins um að afturkalla eða stöðva yfirstandandi skráningu, flutning, endurnýjun eða aðra breytingu á léninu.
Leyfi aðstæður það má stöðva slíkt ferli. Beiðni viðskiptavinarins um að afturkalla beiðni getur verið gjaldskyld hjá Rekstraraðilanum samkvæmt gildandi verðskrá.
Sé ekki lengur unnt að snúa aðgerðinni við getur Viðskiptavinurinn ekki krafist endurgreiðslu þeirra gjalda sem tengjast viðkomandi beiðni.
Ekki er unnt að afturkalla breytingar á lénum eftir að þær hafa þegar verið gerðar. Í slíku tilviki verður Viðskiptavinurinn að óska eftir því að breytingunni verði snúið aftur til upprunalegra upplýsinga eða upprunalegrar stöðu og greiða á ný þau gjöld sem tengjast slíkri breytingu.
Ferli lénaskráningar eða endurnýjunar heimilar ekki endurgreiðslu gjalda fyrir þegar skráð lén og viðskiptavinurinn viðurkennir og samþykkir að lögbundin skilyrði fyrir riftun fjarsölusamnings (samnings við neytanda sem gerður er með fjarsölu samkvæmt viðeigandi réttarreglum) eigi ekki við um skráningu léns eða endurnýjun þess. Viðskiptavinurinn getur því ekki rift samningi um lénaskráningu ef lénaskráningin var framkvæmd áður en frestur neytanda til riftunar samkvæmt viðeigandi sérstakri réttarreglu rann út.

Rekstur og notkun lénsins

Viðskiptavinurinn ber fulla ábyrgð á því hvernig lén hans eru notuð og hvaða vefsíður og önnur þjónusta eru rekin á þeim.
Komi upp dómsmál (eða annar sambærilegur ágreiningur) um lénið má Rekstraraðilinn, á grundvelli dómsúrskurðar eða úrlausnar (sambærilegs eðlis), koma í veg fyrir að Viðskiptavinurinn noti lénið eða framkvæma þær breytingar sem fyrirskipaðar eru. Sé fyrirskipuð breyting á handhafa yfir til annars aðila á Viðskiptavinurinn ekki rétt á endurgreiðslu neinna gjalda fyrir ónotað gildistímabil lénsins. Sömuleiðis á Viðskiptavinurinn ekki rétt á bótum fyrir tjón sem stafar af takmörkun á notkun lénsins eða af fyrirskipuðum breytingum á léninu.

DNS

Viðskiptavinurinn ber ábyrgð á því að stilla DNS-færslurnar rétt á hinum opinberu DNS-þjónum fyrir viðkomandi lén.
Rekstraraðilinn býður endurgjaldslaust hýsingu á DNS-færslum léns á eigin DNS-þjónum fyrir lén sem haldið er hjá Rekstraraðilanum (sem skráningaraðila) og sem nota einnig aðra þjónustu sem Rekstraraðilinn býður (til dæmis vefhýsingu eða sýndarþjóna eða sérþjóna).
Rekstraraðilinn ber ekki ábyrgð á vandamálum sem stafa af bilun eða óaðgengileika DNS-kerfis Rekstraraðilans.
Rekstraraðilinn hefur rétt til að eyða léninu úr DNS-kerfinu hafi lénið ekki notað DNS-þjóna Rekstraraðilans í 60 daga.
Rekstraraðilinn býður notkun DNSSEC-tækni aðeins fyrir lén sem hann er skráningaraðili fyrir og aðeins í eftirfarandi 2 útfærslum:
– lénið notar DNS-þjóna Rekstraraðilans, færslurnar eru undirritaðar með DNSSEC-lyklum Rekstraraðilans og Viðskiptavinurinn getur ekki notað eigin lykil
– lénið notar ekki DNS-þjóna Rekstraraðilans og Viðskiptavinurinn verður að nota eigin DNSSEC-lykla
Rekstraraðilinn ber ekki ábyrgð á vandamálum sem stafa af rangri uppsetningu eða tæknilegri bilun DNSSEC-tækninnar.

WHOIS Domain Privacy Protection

Viðskiptavinurinn hefur rétt til að panta þjónustuna WHOIS Domain Privacy Protection fyrir lén sitt, sem gerir kleift að fela skráningarupplýsingar Viðskiptavinarins fyrir almenningi. Að hve miklu leyti einstakar upplýsingar eru faldar er breytilegt eftir tiltækum valkostum og valinni útfærslu þjónustunnar.
Gjald er tekið fyrir þjónustuna WHOIS Domain Privacy Protection samkvæmt gildandi verðskrá. Tiltækum útfærslum er lýst í gildandi mynd á vefsvæði Rekstraraðilans.
Rekstraraðilinn ber ekki ábyrgð á vandamálum sem stafa af því að upplýsingarnar eru faldar fyrir þriðju aðilum.
Rekstraraðilinn býður þessa þjónustu aðeins fyrir tilteknar lénsendingar (TLD), í samræmi við reglur viðkomandi lénaskrár. Breytist reglur lénaskrárinnar þannig að ekki sé lengur unnt að nota þjónustuna WHOIS Domain Privacy Protection verður viðskiptavinurinn tafarlaust upplýstur um það, þar á meðal um verklagið (áætlunina) um hvernig þjónustan verður felld niður. Í því tilviki fær viðskiptavinurinn endurgreidda fjárhæð fyrir ónotað tímabil (hlutfallslega fjárhæð námundaða að heilum mánuðum).
Þjónustan WHOIS Domain Privacy Protection er boðin sem viðbótarþjónusta fyrir lén og má virkja hana hvenær sem er. Þessa viðbótarþjónustu má virkja strax við pöntun á nýju léni eða við flutning á fyrirliggjandi léni til Rekstraraðilans, eða fyrir fyrirliggjandi lén sem þegar er haldið hjá Rekstraraðilanum (þar sem Rekstraraðilinn er skráningaraðili).

Þjónustuver

Þjónusta við viðskiptavini vegna léna er eingöngu veitt í gegnum samfélagsvettvanginn, eða, í brýnum tilvikum, í gegnum beiðnir úr Viðskiptavinastjórnuninni, á virkum dögum á milli 8:00 AM og 4:00 PM CET (GMT +1). Utan þess tíma verður hvorki tryggð rétt endurnýjun lénsins né lausn stjórnsýslulegra eða tæknilegra vandamála með lénið, þar með talið þeirra sem geta haft eða hafa bein áhrif á virkni lénsins.
Kaupa má aðrar tegundir stuðnings fyrir lén samkvæmt gildandi tilboði Rekstraraðilans.

Gildistími samningsins og lok hans

Samningurinn er gerður til ákveðins tíma, að lágmarki 1 ár og að hámarki 10 ár. Tiltekinn gildistími Samningsins er ákveðinn með skriflegu samkomulagi samningsaðila, eða sjálfkrafa með vali Viðskiptavinarins á lengd reikningstímabils við pöntun þjónustunnar, og í því tilviki telst gildistími Samningsins sjálfkrafa umsaminn sá sami og lengd eins reikningstímabils.
Á grundvelli beiðni með undirskrift staðfestri af lögbókanda, sem Viðskiptavinurinn afhendir Þjónustuveitandanum skriflega, mun Rekstraraðilinn eyða léninu. Eyðing lénsins stofnar ekki til neins réttar til endurgreiðslu þeirrar fjárhæðar sem þegar hefur verið greidd (ekki einu sinni hlutfallslega).
Eyðing léna samkvæmt næstu málsgrein á undan er gjaldskyld samkvæmt gildandi verðskrá.