Probno razdoblje i jamstvo povrata novca

Kod usluga Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS SSD, VPS ON i WMS možete odustati u roku od 7 dana od postavljanja usluge i primiti puni povrat novca iz bilo kojeg razloga. Zbog ozbiljnih tehničkih razloga potom možete odustati od usluge u roku od 180 dana (to vrijedi i za namjenske poslužitelje).

guarantee money back 7

Probno razdoblje od 7 dana

Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS i WMS možete otkazati u roku od 7 dana od postavljanja usluge iz bilo kojeg razloga i primiti puni povrat uplaćenog iznosa. Otkaz podnesite izravno u klijentskoj administraciji prema uputama Usluge – Otkazivanje. Razlog vašeg otkaza koristimo za poboljšanje naših usluga.

Ovo probno razdoblje vrijedi i za dodatne usluge naknadno aktivirane u klijentskoj administraciji. Ako takvu uslugu deaktivirate u roku od 7 dana od aktivacije, sustav će dodatni račun stornirati.

Probno razdoblje od 7 dana ne vrijedi za namjenske poslužitelje.

Jamstvo povrata novca od 180 dana

Povrat novca u roku od 180 dana

Omogućujemo vam otkazivanje usluga Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS, namjenskog poslužitelja ili WMS (u slučaju godišnjeg plaćanja) u roku od 180 dana od postavljanja uz razmjerni povrat novca, ali samo iz sljedeća 2 razloga:

  1. dokazano nedovoljne performanse poslužitelja operatora
  2. dokazani ponovljeni ispadi poslužitelja uzrokovani greškom na strani operatora

Druge razloge ne prihvaćamo (npr. neprikladne parametre ili konfiguraciju usluge Webhosting, nedostajuće funkcije i sl.).

Prelazak na drugu uslugu

Pri prelasku između hosting usluga (Webhosting, Mailhosting, WebSite, VPS SSD, VPS ON, namjenski poslužitelj, WMS) možete u sklopu otkazivanja izvorne usluge zatražiti da se razmjerni dio sredstava prenese na novu uslugu. Nova usluga mora biti postavljena – ne dopuštamo da se naknada za postavljanje plaća sredstvima izvorne usluge.

Natrag na vrh