Preizkusno obdobje in garancija vračila denarja

Pri storitvah Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS SSD, VPS ON in WMS, lahko v 7 dneh po vzpostavitvi odstopite in prejmete polno povračilo iz kateregakoli razloga. Zaradi resnih tehničnih razlogov lahko nato od storitve odstopite v 180 dneh (to velja tudi za namenske strežnike).

guarantee money back 7

7-dnevno preizkusno obdobje

Storitve Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS in WMS lahko prekličete v 7 dneh po vzpostavitvi iz kateregakoli razloga in prejmete polno povračilo plačanega zneska. Preklic oddajte neposredno v uporabniški administraciji po navodilih Storitve – Preklic. Razlog za vaš preklic uporabimo za izboljšanje naših storitev.

To preizkusno obdobje velja tudi za dodatne storitve, aktivirane pozneje v uporabniški administraciji. Če takšno storitev deaktivirate v 7 dneh po aktivaciji, sistem dodatni račun stornira.

7-dnevno preizkusno obdobje ne velja za namenske strežnike.

180-dnevna garancija vračila denarja

Povračilo v 180 dneh

Omogočamo preklic storitve Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS, namenskega strežnika ali WMS (pri letnem plačilu) v 180 dneh po vzpostavitvi s sorazmernim povračilom, vendar samo iz naslednjih 2 razlogov:

  1. dokazljivo nezadostna zmogljivost strežnikov operaterja
  2. dokazani ponavljajoči se izpadi strežnika zaradi napake na strani operaterja

Drugih razlogov (npr. neprimernih parametrov ali konfiguracije storitve Webhosting, manjkajočih funkcij ipd.) ne sprejemamo.

Prehod na drugo storitev

Pri prehodu med storitvami gostovanja (Webhosting, Mailhosting, WebSite, VPS SSD, VPS ON, namenski strežnik, WMS) lahko v okviru preklica prvotne storitve zahtevate, da se sorazmerni del sredstev prenese na novo storitev. Nova storitev mora biti vzpostavljena – ne dovolimo, da bi se stroški vzpostavitve plačali iz sredstev prvotne storitve.

Na vrh