Izmēģinājuma periods un naudas atmaksas garantija
Pakalpojumiem Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS SSD, VPS ON un WMS varat atteikties 7 dienu laikā pēc iestatīšanas un saņemt pilnu naudas atmaksu jebkāda iemesla dēļ. Nopietnu tehnisku iemeslu dēļ no pakalpojuma varat atteikties 180 dienu laikā (tas attiecas arī uz dedicētajiem serveriem).

7 dienu izmēģinājuma periods
Pakalpojumus Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS un WMS varat atcelt 7 dienu laikā pēc iestatīšanas jebkāda iemesla dēļ un saņemt pilnu samaksātās summas atmaksu. Savu atcelšanas pieteikumu iesniedziet tieši klientu administrācijā, ievērojot pamācību Pakalpojumi – Atcelšana. Atcelšanas iemeslu mēs izmantojam savu pakalpojumu uzlabošanai.
Šis izmēģinājuma periods attiecas arī uz papildpakalpojumiem, kas aktivizēti vēlāk klientu administrācijā. Ja šādu pakalpojumu deaktivizējat 7 dienu laikā pēc aktivizēšanas, sistēma atcels papildrēķinu.
7 dienu izmēģinājuma periods neattiecas uz dedicētajiem serveriem.

Atmaksa 180 dienu laikā
Mēs ļaujam atcelt Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS, dedicēto serveri vai WMS (gada maksājuma gadījumā) 180 dienu laikā pēc iestatīšanas ar proporcionālu atmaksu, taču tikai šo 2 iemeslu dēļ:
- pierādāmi nepietiekama operatora serveru veiktspēja
- pierādīti atkārtoti servera darbības pārtraukumi, ko izraisījusi kļūme operatora pusē
Citus iemeslus (piem., nepiemērotus Webhosting parametrus vai konfigurāciju, trūkstošas funkcijas u. c.) mēs nepieņemam.
Pāreja uz citu pakalpojumu
Pārejot starp mitināšanas pakalpojumiem (Webhosting, Mailhosting, WebSite, VPS SSD, VPS ON, dedicētais serveris, WMS), sākotnējā pakalpojuma atcelšanas ietvaros varat pieprasīt, lai proporcionālā naudas daļa tiek pārskaitīta uz jauno pakalpojumu. Jaunais pakalpojums ir jāiestata – mēs neatļaujam iestatīšanas maksu apmaksāt no sākotnējā pakalpojuma līdzekļiem.