Prufutímabil og endurgreiðsluábyrgð

Fyrir þjónusturnar Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS SSD, VPS ON og WMS geturðu fallið frá samningi innan 7 daga frá stofnun þjónustunnar og fengið fulla endurgreiðslu án tillits til ástæðu. Af alvarlegum tæknilegum ástæðum geturðu síðan fallið frá þjónustunni innan 180 daga (þetta gildir einnig um sérþjóna).

guarantee money back 7

7 daga prufutímabil

Þú getur sagt upp Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS og WMS innan 7 daga frá stofnun án tillits til ástæðu og fengið greidda upphæð endurgreidda að fullu. Sendu uppsögnina beint í viðskiptastjórnborðinu samkvæmt leiðbeiningunum Þjónusta – Niðurfelling. Við notum ástæðu uppsagnarinnar til að bæta þjónustu okkar.

Prufutímabilið gildir einnig um viðbótarþjónustu sem er virkjuð síðar í viðskiptastjórnborðinu. Ef þú afvirkjar slíka þjónustu innan 7 daga frá virkjun fellir kerfið viðbótarreikninginn niður.

7 daga prufutímabilið gildir ekki um sérþjóna.

180 daga endurgreiðsluábyrgð

Endurgreiðsla innan 180 daga

Við leyfum þér að segja upp Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS, sérþjóni eða WMS (við árlega greiðslu) innan 180 daga frá stofnun með hlutfallslegri endurgreiðslu, en aðeins af eftirfarandi 2 ástæðum:

  1. sannanlega ófullnægjandi afköst netþjóna rekstraraðilans
  2. sannaðar endurteknar bilanir netþjóna af völdum bilunar hjá rekstraraðilanum

Aðrar ástæður tökum við ekki gildar (t.d. óhentugar breytur eða stillingar Webhosting, eiginleikar sem vantar o.s.frv.).

Skipti yfir í aðra þjónustu

Þegar skipt er á milli hýsingarþjónusta (Webhosting, Mailhosting, WebSite, VPS SSD, VPS ON, sérþjónn, WMS) geturðu, sem hluta af uppsögn upprunalegu þjónustunnar, óskað eftir því að hlutfallslegur hluti fjármunanna verði fluttur yfir á nýju þjónustuna. Nýja þjónustan verður að vera stofnuð – við leyfum ekki að stofngjaldið sé greitt af fjármunum upprunalegu þjónustunnar.

Upp á topp